Осложнения после замены батареек в часах могут привести к судебному разбирательству - как поступить и чем грозит

Здравствуйте, ситуация такая: работаю в магазине, у нас есть услуга по замене батареек в часах (платная), при закрытии часов после замены элемента питания лопнуло стекло на часах. Клиенту были обьяснены причины (часы далеко б/у, около 12 лет в использовании и если они были неоднократно ударены, появляются микротрещины из-за которых стекло может легко треснуть при закрытии крышки) и предложены 2 варианта решения проблемы - замена стекла у часового мастера или возмещение ущерба. Он назвал сумму в 200 евро по нынешнему курсу ~16000 р (обьясняя это тем, что он их покупал 12 лет назад за 200 евро по старому курсу ~6000 р), на такое естественно я не согласился и сошлись на ремонте самого стекла. Было написано от руки, что в ходе замены батарейки лопнуло стекло и я такой-то такой-то обязуюсь отремонтировать их в течении 3 рабочих дней и поставлена дата+роспись. Сегодня он пришел с копией этой бумаги и намерением обратиться в суд и на магазин, и на мое имя. В ходе разговора было выяснено, что он хочет и чтобы я их отремонтировал, и через суд возместил ущерб, с чем я опять же не согласился. Соответственно сошлись с ним на том при свидетелях, что ремонтировать я их тогда не буду и пусть обращается в суд. Как поступить в данной ситуации? Если я их все-таки починю (за свой счет естественно) будет ли у него возможность еще и взыскать с меня деньги в суде? Или просто сходить к оценщику имущества и оценить часы до повреждения стекла? Учитывая то, что они все в царапинах и далеко б/у, ценник будет намного дешевле магазинного варианта да и тех же 200 евро даже по старому курсу (ориентировочно в таком состоянии будут стоить 2-3 тысячи рублей). На сколько может затянуться процесс и что мне в этом случае грозит (в денежном эквиваленте)? Просто в июне месяце мне нужно улетать за границу, если процесс затянется - не выпустят же.