Вопрос о возврате 100% утраченной суммы после оформления недействительной страховки при оформлении потребительского кредита

Question

14.03.2018 оформили потребительский кредит с договором коллективного страхования от РСХБ-страхования в Россельхозбанке. До момента подписания документов прочитала условия страхования и объяснила кредитному менеджеру о невозможности оформления страховки, т.к. у заемщика ранее установлен диагноз (ишемический криз/гипертония), данная страховка не действительна. На что мне ответили, что деньги уже переведены на счет заёмщика (повторюсь, до подписания договора) и отказаться от этой услуги нельзя. Как выяснилось, одна часть денежных средств идет в страховую компанию как "страховая премия", вторая часть денежных средств идет в данный банк как "Плата за сбор и обработку данных".Интересует компетентный ответ, в какие сроки есть возможность подачи заявления для возврата 100% утраченной суммы? В банке информацию не дают (я спокойна), не скандалила))), утверждают, что они с подобными ситуациями не сталкивались и, даже если они примут подобное заявление на возврат, из страховой компании придет отказ.

Глобальная Юридическая Компания · Accepted Answer

Здравствуйте. В силу ст. 819, 820 ГК РФ вы заключили кредитный договор. Согласно ст.421 ГК РФ заключение договора страхования, это право. Тут нужно ознакомится с договором. Есть ст.425 ГК РФ, ст.307, 310, 309 ГК РФ. Вы подавали заявление?

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для возврата стоимости навязанной страховки и услуг необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, для чего есть еще несколько дней.

Елена · Answer

Звонила на телефон горячей линии банка, там объяснили, что возврат возможен-из страховой компании возврат страховой премии, т.к. клиент не может быть застрахован по условиям договора, из банка возврат платы за сбор и обработку данных. При звонках на горячую линию банка и в страховую компанию, мне предоставляют разные сроки подачи заявления. А в отделении, где оформлялся кредит заявление не принимают и вообще с таким явлением, как возврат страховки, не сталкивались. Может не хотят этим заниматься, может сроки тянут... Вопрос о сроках подачи заявления.

Вопрос о возврате 100% утраченной суммы после оформления недействительной страховки при оформлении потребительского кредита

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как вернуть страховую премию при отказе от навязанной страховки в банке?

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

Как вернуть деньги со страховой компании после расторжения договора?

Как вернуть страховую премию по кредиту, оформленному в банке?

Заемщик требует восстановление договора страхования после его одностороннего расторжения страховой компанией

Возможность возврата страховки при оформлении кредита - действует ли указание ЦБ на все банки?

Добровольная страховка при оформлении кредита - как вернуть неизрасходованные деньги и права потребителя

Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту - как решить ситуацию?

Отказ в возврате страховки при досрочном закрытии автокредита - что делать?

Как отказаться от нежелательной страховки и вернуть деньги после оформления рефинансирования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59