Как отказаться от нежелательной страховки и вернуть деньги после оформления рефинансирования?

25 июня оформляла рефинансирование, рефинансирование одобрили и тут понеслось начали навязывать страховку, я сказала что не хочу брать страховку на что ответ что страховка включена в кредит и отказаться от неё невозможно. Рефинансирование оформили и навязали страховку (заявление на страхование) (договор коллективного страхования заёмщиков кредитов от несчастных случаев и болезней заключённый между крайинвестбанк и Втб страхование) Сумму страховки сняли с кредитных средств 49000 р. выйдя с банка стала звонить на горячую линию втб там ответили что так как коллективное страхование, то обращайтесь в банк крайинвест где брали рефинансирование, позвонила на горячую линию крайинвест на что ответили что отказаться от страхования можно, но деньги не вернут и при отказе от страховки процентную ставку поднимут еще на 1,5 процента. Как отказаться от ненужной страховки и вернуть деньги? Продолжение... сейчас позвонила в цб по вопросу закрытия страховки и возврата денежных средств, ответили что могу отказаться от страховки, но денежные средства не вернут или вернут часть если иное указанно в заявлении страхования, в заявлении только пункт уведомлен о том что могу отказаться от участия в программе страхование в любое время обратившись с письменным заявлением в любое подразделение банка. Про возврат денежных средств ни слова, знающие люди подскажите как отказаться от этой страховки и вернуть денежные средства.