Неудачная покупка? Как потребовать замену или возврат денег за сломавшуюся мясорубку
опубликован 21.03.2018, 11:57
Изначально Вам необходимо было обратиться с требованием о возврате денежных средств, и не соглашаться на ремонт товара.
Как установлено ч.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, в настоящее время продавец выполнил заявленное Вами требование о ремонте товара, товар исправен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В случае поломки мясорубки на гарантии - возможно ли получить новую без доплаты?
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
К кому обратиться и какие законы о защите прав потребителя можно использовать?
Проблемы с газовой поверхностью - возврат денег или ремонт без замены?
Могу ли я отказаться от замены и потребовать возврата денег?
Что делать, если купленная мясорубка неоднократно ломается - возможность требования возврата денег?
Проблемы с новой мясорубкой - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Магазин отказывается вернуть разницу за мясорубку после поломки - что делать?
Проблемы с мясорубкой - гарантийный ремонт не решил проблему, что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут