Гарантийный ремонт в Мегафоне - правила и ожидания
Вопрос №14013106
из г. Москва
опубликован 21.03.2018, 12:50
опубликован 21.03.2018, 12:50
Отдал телефон по гарантии в мегафон, гарантия 1 год. У меня забрали телефон и сказали что починят, либо вернут деньги. Ждать от 21 до 45 дней. Взамен телефон не дали. Хочу узнать:
1. Могут ли они отказать в ремонту по гарантии, сказав, что поломка - это моя вина?
2. Срок который мне обозначили не слишком большой?
3. Должны ли мне дать телефон на время ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
1. могут, если поломка произошла по вашей вине.
2. нет, не большой, по ЗоЗПП гарантийный ремонт не более 45 суток.
3. Если вы напишете заявление, то вам должны выдать подменный телефон.
21.03.2018, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нетбук не починили по гарантии - есть ли возможность вернуть деньги за ремонт?
Проблема с гарантией - магазин не предоставляет замену телефона на время ремонта
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Сроки и условия гарантийного ремонта телефона - когда ждать звонка и есть ли риск оплаты за исправление поломки
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут