Проблемы с заказанной кухней - отсутствие информации и отсрочка доставки
Вопрос №14021138
из г. Калуга
опубликован 23.03.2018, 08:05
опубликован 23.03.2018, 08:05
Здравствуйте 25 февраля заказали кухню, продавцы сказали что будет готова в течении 2 недель, никаких бумаг кроме товарного чека (без печати) нам не дали. Оплатили мы 20000 тыс полная стоимость 24000 т до сих пор судьба кухни нам не известна, нас кормят обесчаниями что привезут завтра (неделю ждем). Ни денег ни кухни мы до сих пор не увидели, на наши звонки через раз продавцы говорят что это не первый случай и их начальник с характером и не любит когда его торопят подскажите куда обратиться и что делать в нашей ситуации. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в Вашей ситуации главное не паниковать). Если на руках нет договора с Продавцами, нет эскиза или проекта Вашей кухни, то Вы очень в зависимом положении от Продавца и что касается сроков готовности Вашей кухни и самого ее вида, размеров, в конечном итоге.
Пойдите на уступки, не торопите их, но в свою очередь потребуйте оформить надлежащим образом договор, где и укажите новые (конечные) сроки готовности кухни и самое главное ее описание с размерами и характеристиками.
Имея на руках вышеназванные документы, Вам будет гораздо проще в суде доказать недостатки и нарушения (включая сроки) со стороны продавца.
С уважением адвокат Фролов С.Л.
23.03.2018, 08:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В Вашей ситуации необходимо сейчас предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат денег либо указать срок поставки и предъявить неустойку.
23.03.2018, 08:08
По срокам поставки нам каждый день говорят завтра... В итоге ни денег ни кухни. В воскресенье по словам директора к нам выехала машина но по пути попала в аварию на наше предложение забрать кухню самим нам отвечают отказом.
23.03.2018, 08:17
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Калуге
Составление исковых заявлений
17
Составление жалоб
17
Проверка брачного договора
16
Проверка договора долевого участия
16
Проверка договора купли-продажи
16
Проверка договора аренды
16
Проверка документов при покупке квартиры
16
Проверка подлинности документов
16
Экспертиза договора аренды земельного участка
16
Проверка документов и договоров
16
Составление ходатайств
16
Составление кассационных жалоб
16
Похожие вопросы
Задержка по заказанной модульной кухне - что делать?
Проблемы с выполнением заказа на кухню - как правильно составить претензию?
Как расторгнуть договор с салоном и банком при задержке доставки кухни в рассрочку?
Задержка в установке кухни - как решить проблему с продавцом?
Странная история с заказанной кухней - оплатили, ждали, а получили не то - что делать?
В декабре месяце заказали кухню, сроки исполнения истекли 10 марта.
Как вернуть деньги за не поставленный кухонный гарнитур и получить компенсацию за моральный ущерб?
Проблемы с доставкой ручек к кухне - что делать в такой ситуации?
Проблемы с заказом кухни - переплата, задержка доставки и одноразовая коммуникация с генеральным директором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут