Ведь когда именно сломался счетчик не известно, а переплата почти на 2000 Вт.

Если не известно, когда сломался счетчик, то возмещать не будут, т.к. с момента поломки В могли накрутить много электроэнергии. Если вообще не подавали показания приборов учета, то начисление производится по нормативу. Однако если приборы учета были зарегистрированы в УК, то имеет смысл подать показания и потребовать перерасчет. Соответственно, рассчитают согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 по счетчику только с того момента, когда был зарегистрирован новый прибор учета.

Здравствуйте, Надежда! Если бы счетчик не сломался, пересчитали бы по показаниям - это требует ст. 61 ПРавил Предоставления коммунальных услуг потребителям № 354, но у вас счетчик сломался - показания он дает неправильные, поэтому, за прошлое время перерасчет не сделают. Будут начислять с даты принятия в эксплуатацию нового счетчика - ст. 81 указанных правил

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий 61 проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.