Проблемы со списанием на сайте знакомств eDarling.ru - как избежать задолженности и споров с компанией
опубликован 24.03.2018, 09:56
Ну вы же с условиями соглашения о порядке пользования ресурсом подписывали, когда там регистрировались, должны были знать, каким образом осуществляется продление и оплата подписки. Нужно внимательно изучать само соглашение. Что касается задолженности, то после удаления своего аккаунта фактически вы отказались от услуг сайта, поэтому платить собственно не за что, статья 32 Закона о защите прав потребителей.
Разговаривать с коллекторами бесполезно, пусть они обращаются в суд, в суде уже будете отстаивать свою позицию.
9 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Можете ничего не платить. Пусть подают в суд, там будете разбираться с тем насколько это обосновано. Они должны будут доказать что вы должны (ст.
Ждите суда.
Отказ от продления подписки на сайте не является расторжением договора.
У Вас задолженность возникла.
Можете только просить снизить пени, штрафы по ст. 333 ГК РФ.
Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Подайте заявление на расторжение договора. Этим как минимум прекратите дальнейшие начисления. А за остальными пусть обращаются в суд, где Вы заявите свои возражения относительно заявленных исковых требований.
Тот факт, что Вы не подписывали договор, а заключили сделку в конклюдентной форме, приняв оферту и совершив действия, очевидно свидетельствующие о принятии изложенных в оферте условий, не говорит, что сделка не заключена.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Именно к этому будут скорее всего апеллировать Ваши контрагенты. Поэтому договор нужно расторгнуть. На новый период взыскивать не имеют права, т.к. услугу не оказана, а Вами подано заявление на основании статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Остаток денег пусть попробуют взыскать через суд.
Ну а с коллекторами разговор короткий. Право требования пусть попробуют сначала подтвердить: у них не будет на руках письменных документов. А это основание для обращения в полицию с заявлением по статье 14.57 КоАП РФ за нарушение законодательства о взыскании просроченной задолженности.
Здравствуйте! Понимаете, после удаления страницы все ваши конфиденциальные данные тоже удаляются. То есть вы решили отменить обработку данных на самом сервере eDarling.ru что и написано в Федеральном законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных"
Статья 1. Сфера действия настоящего Федерального закона
1. Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.
То есть удалив страницу вы отменили все подписки на web приложении и можете доказывать после подачи встречного иска на компанию о навязывании вам несуществующего долга. Это является Абсолютным правом.
Никому ничего не надо платить, сомневаюсь что кто то обратиться в суд, так как с доказательственной базой и учета навязывания услуг, дело проигрышное. Но если все же ВДРУГ обратяться в суд, всегда можете заявить о пропуске срока исковой давности, который составляет 3 года ст.
Ничего не нужно платить. Никакого договора вы не заключали и в связи с этим вы не обязаны платить. Эта конторка мошенническим путем пытается выудить у вас деньги. Напишите в полицию заявление о покушении на мошенничество, ответственность за которое предусмотрена ст.159 УК РФ.
Здравствуйте, Мария! У вас было ПРАВО отказаться от услуг исполнителя-ст. 782 ГК РФ, но с возмещение фактических затрат. Поэтому - ничего не платите, вы удалили аккаунт, не произвели оплату за будущее время, а значит отказались от услуг и ничего не обязаны платить исполнителю, тем более за неоказанные услуги. В этом случае действия исполнителя можно рассматривать как неосновательное обогащение ст. 1102 ГК РФ,
Напишите в компанию заявление о том, что не пользовались и не пользуетесь услугами их сервиса. Навязывание услуг не допустимо, требование выслать вам уведомление о расторжении юридически не заключенного договора. Если они еще что нибудь вякнут про долг, напишите заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, роскомнадзор.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с оплатой и анулированием премиум-аккаунта на сайте знакомств Edarling.ru - Как решить ситуацию?
Получила предупреждение о задолженности от Кредитэкспресс Финанс- что делать?
Вера обнаружила задолженность после удаления премиум аккаунта - почему она должна платить?
Проблемы после подключения платного аккаунта на сайте знакомств - заблокировка аккаунта
Мой опыт использования сайта знакомств - неожиданные списания и угрозы коллекторов
Что делать, если платный аккаунт на сайте продлили без согласия и появилась задолженность?
Проблемы с оплатой и подпиской на сайте знакомств eDarling.ru - развод или обязательная плата?
Незнакомое ООО требует оплатить задолженность за премиум аккаунт на сайте службы знакомств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут