Купил модем и заплатил интернет услуга за месяц, хочу произвести возврат, на какой закон мне полагаться?

Вопрос №14026946 из г. Краснодар
опубликован 24.03.2018, 17:38

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лищименко Максим Владимирович

Юрист Краснодар, стаж 15 лет

4.2 33 отзыва

Доброго времени суток! Так уж прям просто взять и осуществить возврат невозможно! Все в соответствии с законом по защите прав потребителей!

24.03.2018, 17:43

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Наобещали хорошую скорость, но все наоборот.

24.03.2018, 17:46

Спросить юриста

Подъячева Ирина Владимировна

Юрист из города Волгоград

4.9 39 отзывов

Д. вечер. При покупке модема вас должны были уведомить о карте с покрытием (обслуживанием) зон связи оператора. Если вас не уведомили о покрытии зоны связи оператора, сим-карту которого вы приобрели, то вы сможете отказаться от исполнения договора в соответствии со ст. 10 и ст. 12 Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП). В данном случае при наличии у вас чека на продажу товара (модема) - это регулируется ЗоЗПП о продаже некачественного товара, если при проверки не будет выхода в интернет. В претензии Вы ссылаетесь на п.1 ст.18 ЗЗПП и требуете замены товара, либо отказываетесь от исполнения договора и возврат денег. Продавец имеет право в соответствии с п.5 ст. 18 ЗЗПП провести проверку по качеству, по результатам которой вам предложат либо поменять товар либо обменять товар на аналогичный. Если у вас не прошло 14 дней со дня покупки, то по ЗоЗПП вы имеете право на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

24.03.2018, 18:38

Спросить юриста

Похожие темы:
Произвести возврат
Купил модем

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил модем и заплатил интернет услуга за месяц, хочу произвести возврат, на какой закон мне полагаться?

Похожие вопросы