Правомерность поступков банка при просрочке по кредитной карте и что делать в такой ситуации?

Вопрос №14028516 из г. Самара
опубликован 25.03.2018, 09:52

Здравствуйте! Так сложилось, что у нас временные трудности (я в декрете, а мужу задерживают зар. плату) из-за этого образовалась просрочка в 45 дней по кредитной карте, которая оформлена на меня. От платежей, естественно, не отказываемся, плачу хоть по 1000₽, как только появляется возможность. Но сегодня поступил звонок из службы взыскания банка. Сказали, что если до завтра платёж не поступает – к нам по адресу отправляют выездную группу и обращаются в службу опеки и попечительства (ребёнку годик). На мой вопрос о правомерности, ответили, что в законе прописано, что они имеют на это право, однако, на мою просьбу, закон не указала. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли такие «действия» банка? Как лучше поступить в сложившейся ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Андрей Федорович

Юрист Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ допускает личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие). НО домой приезжать не имеют права, если вы против.

25.03.2018, 10:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Корсун Ирина Дмитриевна

Юрист из города Кривой Рог

4.8 3842 отзывa

Здравствуйте! Сотрудники банка не имеют права приезжать к Вам, задолженность по кредиту не является основанием для обращения в органы опеки, кредитор имеет право обратиться в сду для взыскания задолженности.

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

25.03.2018, 09:54

Спросить юриста