При покупке товара в строительном магазине нам не доложили ламинат две упаковки обнаружили только дома.
Вопрос №14030863
из г. Челябинск
опубликован 26.03.2018, 00:19
опубликован 26.03.2018, 00:19
При покупке товара в строительном магазине нам не доложили ламинат две упаковки обнаружили только дома.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна, Вам нужно написать письменную претензию в магазин на имя юридического лица (индивидуального предпринимателя), который указан в чеке. В претензии указать, что Вам был товар в ненадлежащем количестве (меньше) и потребовать выдать недостающий ламинат или денежные средства за него. Экземпляр с отметкой о вручении должен обязательно остаться у Вас. В случае отказа Вы можете обратиться в суд в порядке ФЗ "О защите прав потребителей" с требованием о взыскании с магазина либо 2-х упаковок ламината, либо взыскании их стоимости, либо расторжении договора и возврата всех денег, оплаченных за товар. Обязанность доказывания передачи товара в полном объеме лежит на продавце, но не на Вас. Кроме того, в случае, если магазин незаконно не удовлетворил Ваши требования суд взыщет с него 1% от стоимости товара за каждый просрочки и штраф в размере 50% от всей взысканной суммы.
27.03.2018, 19:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Можно ли сдать в магазин не полную упаковку ламината как брак?
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Отсутствие детали в заказе - возврат денег от интернет магазина?
Произошла ошибка в ценнике магазина стройматериалов - купленный ламинат имеет класс ниже указанного. Как возместить ущерб?
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут