Проблемы с зарядным устройством - магазин отказывается обменять после 4 месяцев покупки
Вопрос №14036527
из г. Самара
опубликован 27.03.2018, 12:01
опубликован 27.03.2018, 12:01
Покупала 4 месяца назад зарядное устройство. Оно вышло из строя, не заряжает. Чек есть, в магазине отказываются обменять на другой, ссылаясь на то,что обмен производится только в течении 14 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно федеральному закону "О защите прав потребителей" возврат проданного качественного товара действительно возможен в течение 14 дней, начиная с даты, следующей за датой покупки. Но это не Ваш случай, так как Вам продали некачественный товар. А возврат некачественного товара возможен в течение гарантийного срока эксплуатации. Если гарантийный срок на товар не истек, можете смело и очень настойчиво требовать принять у вас некачественный товар и возврат денежных средств в полном размере. При отказе, можете сослаться на жалобу в Роспотребнадзор, проведение товароведческой экспертизы, оплату штрафа в двойном размере от стоимости товара и компенсацию издержек.
27.03.2018, 23:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с портативным зарядным устройством - не заряжает, но продавец предлагает обмен, который отказываюсь принять
Возможно ли затребовать обмен зарядного устройства, купленного 13.10.2016 года и перегоревшего, согласно условиям товарного чека?
Отказ продавца в обмене бракованного зарядного устройства для купленного планшета - что делать?
Несоответствие заказанного товара характеристикам - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Имею ли я право просто по заявлению обменять зарядное устройство на новое такое же?
Зарядное устройство не подключается к телефону - выдает: "температура вышей допустимой" т.е.телефон не заряжает...
Возможно ли вернуть слабое зарядное устройство в магазин?
Отказ в возврате денег за вышедшее из строя зарядное устройство - нарушение гарантии или неуказанная на упаковке?
Купил зарядное устройство. Он не заряжает телефон, хотя аналогичный зарядник заряжает. Менять отказываются. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут