Проблемы с зарядным устройством - магазин отказывается обменять после 4 месяцев покупки
Вопрос №14036527
из г. Самара
опубликован 27.03.2018, 12:01
опубликован 27.03.2018, 12:01
Покупала 4 месяца назад зарядное устройство. Оно вышло из строя, не заряжает. Чек есть, в магазине отказываются обменять на другой, ссылаясь на то,что обмен производится только в течении 14 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Согласно федеральному закону "О защите прав потребителей" возврат проданного качественного товара действительно возможен в течение 14 дней, начиная с даты, следующей за датой покупки. Но это не Ваш случай, так как Вам продали некачественный товар. А возврат некачественного товара возможен в течение гарантийного срока эксплуатации. Если гарантийный срок на товар не истек, можете смело и очень настойчиво требовать принять у вас некачественный товар и возврат денежных средств в полном размере. При отказе, можете сослаться на жалобу в Роспотребнадзор, проведение товароведческой экспертизы, оплату штрафа в двойном размере от стоимости товара и компенсацию издержек.
27.03.2018, 23:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с портативным зарядным устройством - не заряжает, но продавец предлагает обмен, который отказываюсь принять
Возможно ли затребовать обмен зарядного устройства, купленного 13.10.2016 года и перегоревшего, согласно условиям товарного чека?
Отказ продавца в обмене бракованного зарядного устройства для купленного планшета - что делать?
Несоответствие заказанного товара характеристикам - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Имею ли я право просто по заявлению обменять зарядное устройство на новое такое же?
Зарядное устройство не подключается к телефону - выдает: "температура вышей допустимой" т.е.телефон не заряжает...
Возможно ли вернуть слабое зарядное устройство в магазин?
Отказ в возврате денег за вышедшее из строя зарядное устройство - нарушение гарантии или неуказанная на упаковке?
Купил зарядное устройство. Он не заряжает телефон, хотя аналогичный зарядник заряжает. Менять отказываются. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут