Имею ли я право просто по заявлению обменять зарядное устройство на новое такое же?
Вопрос №720492
из г. Магнитогорск
опубликован 03.02.2009, 08:10
опубликован 03.02.2009, 08:10
14 ноября 2007 года в магазине было куплено зарядное устройство, в паспорте написано гарантия со дня продажи 24 месяца или 36 месяцев со дня выпуска, чек с магазина сохранился. Зарядное устройство вышло из строя (не работает амперметр) до выхода срока гарантии. При обращении продавец сказала оставить зарядное устройсто а хозяин магазина решит что делать. Я не согласилась просто оставить. Имею ли я право просто по заявлению обменять зарядное устройство на новое такое же? Ни в мастерскую, ни куда меня не направляли.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала вам необходимо составить письменную претензию с просьбой замены некачественного зарядного устройства на качественное, либо его ремонта за счет продавца, указать причину вашего обращения (что именно не работает). Претензия составляется в двух экземплярах, один отдается представителю продавца, а на втором д.б. поставлена отметка о ее получении (либо входящий номер с подписью представителя продавца, принявшего претензию, либо печать организации с той же подписью, обязательно указать дату принятия). Вашу претензию обязаны рассмотреть в течение 10 дней, в случае пропуска указанного срока вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
03.02.2009, 09:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - магазин не заменяет вышедшее из строя зарядное устройство для телефона BQM-1831 STEP+
Вопрос о замене зарядного устройства нетбука по гарантии
Проблема с дрелью - сломалось зарядное устройство, магазин отказывается заменить по гарантии. Что делать?
Проблемы с зарядным устройством Samsung - отсутствие гарантии, отказ в приеме претензии и отсутствие сертификата качества
Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Отказ в возврате денег за вышедшее из строя зарядное устройство - нарушение гарантии или неуказанная на упаковке?
Купила зарядное устройство для ноутбука, но оно перестало работать через 3 месяца - вопросы гарантии и возврата в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут