Проблемы с микрозаймом - как решить ситуацию, когда взносят долг за кого-то другого?

Добрый день, Светлана! Обращайтесь на их незаконные действия в ЦБ РФ и полицию. Можете обратиться к ним к официальной претензией. Всего Вам доброго!

Напишите заявление о несогласии на взаимодействие.

Общеобязательной формы такого заявления нет. Заявление можно составить в произвольной форме, например, Заявление об отказе от звонков по чужому займу

В нем обязательно напишите, что не согласны на взаимодействие с вами по поводу просроченной задолженности такого-то такого-то и просите прекратить звонки. Придите в офис МФО с заявлением лично и вручите под роспись на вашем экземпляре. Либо отправите это заявление заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью вложения. Ещё есть возможность передачи заявления через нотариуса. Ждите месяц, терпите и крепчайте. Потом идите к приставам. Полномочия по проверке соблюдения коллекторами требований 230-ФЗ переданы Федеральной службе судебных приставов (ФССП). Для коллекторов-нарушителей есть специальная статья 14.57 КоАП РФ. За совершение действий по возврату просроченной задолженности с нарушениями коллекторам грозят штрафы от 20 до 200 тысяч рублей. Если коллекторы включены в специальный реестр ФССП, штраф будет выше — от 50 до 500 тысяч рублей или приостановка деятельности на срок до 90 суток. Будьте готовы к своей жалобе приложить доказательства — детализации звонков от мобильного оператора, распечатки СМС, собственные письма коллекторам об отказе от взаимодействия и их ответы и др. Жалобу можно отнести в отдел приставов лично, отправить заказным письмом с уведомлением или через интернет-приемную ФССП. Дополнительно направьте жалобу в интернет приёмную на официальном сайте Банка России на исключение телефона физлица из базы автодозвона.