Вопрос гарантии - могу ли я потребовать обмена аппарата или возврата денег, если телефон был отремонтирован дважды, но проблема с динамиком осталась?
Вопрос №14049266
из г. Челябинск
опубликован 30.03.2018, 12:41
опубликован 30.03.2018, 12:41
Телефон был отремонтирован в течение гарантийного срока два раза, но опять появился недочёт-динамик стал тихим. Могу ли я потребовать у продавца обмен аппарата или возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Если неисправность вновь возникла в гарантийный срок (продленный на срок ремонта) - Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требование о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
30.03.2018, 13:02
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Светлана здравствуйте!
Вы имеете право требовать возврат денег в установленном законом претензионном порядке.
То есть вам необходимо составить претензию в магазин!
Рекомендую составлять претензию с юристом.
Если вам необходима консультация по составлению претензии, напишите мне.
30.03.2018, 12:47
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы с телефоном на гарантии - можно ли требовать возврат или обмен?
В течении гарантийного срока холодилник ремонтировали 3 раза.
Вопрос по возврату и возмещению денег за неисправный телефон в г. Москва
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Проблемы с новым смартфоном - замерцание экрана, тихий звук, скол на корпусе - как решить?
Возможность требовать возврата денег при частых ремонтах телефона по гарантии - сроки и условия
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Телефон ломался 2 раза в гарантийный срок - Возможен ли возврат денег за продукт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут