Вопрос гарантии - могу ли я потребовать обмена аппарата или возврата денег, если телефон был отремонтирован дважды, но проблема с динамиком осталась?
Вопрос №14049266
из г. Челябинск
опубликован 30.03.2018, 12:41
опубликован 30.03.2018, 12:41
Телефон был отремонтирован в течение гарантийного срока два раза, но опять появился недочёт-динамик стал тихим. Могу ли я потребовать у продавца обмен аппарата или возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Если неисправность вновь возникла в гарантийный срок (продленный на срок ремонта) - Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требование о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
30.03.2018, 13:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Светлана здравствуйте!
Вы имеете право требовать возврат денег в установленном законом претензионном порядке.
То есть вам необходимо составить претензию в магазин!
Рекомендую составлять претензию с юристом.
Если вам необходима консультация по составлению претензии, напишите мне.
30.03.2018, 12:47
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы с телефоном на гарантии - можно ли требовать возврат или обмен?
В течении гарантийного срока холодилник ремонтировали 3 раза.
Вопрос по возврату и возмещению денег за неисправный телефон в г. Москва
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Проблемы с новым смартфоном - замерцание экрана, тихий звук, скол на корпусе - как решить?
Возможность требовать возврата денег при частых ремонтах телефона по гарантии - сроки и условия
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Телефон ломался 2 раза в гарантийный срок - Возможен ли возврат денег за продукт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут