Телефон ломался 2 раза в гарантийный срок - Возможен ли возврат денег за продукт?
опубликован 29.05.2020, 07:09
Руководствуйтесь ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Вопрос по возврату и возмещению денег за неисправный телефон в г. Москва
Проблемы с экраном - требование замены телефона или возврата денег при повторных дефектах
Границы гарантийного ремонта
Что делать, если телефон сломался 3 раза на одну и ту же поломку после истечения гарантии?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Проблемы с дисплеем после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Проблемы с заменой дисплея - множественные дефекты и спор о вине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут