Проблема с планшетом - что делать, если батарея вздулась и отошло стекло?
Вопрос №14051950
из г. Ярославль
опубликован 31.03.2018, 07:29
опубликован 31.03.2018, 07:29
Здравствуйте! Помогите разобраться в августе 2017 г купила сыну планшет на день рождения, на днях у планшета вздулась батарея и отошло стекло, сынуля очень расстроился. Планшет был куплен в салоне МТС, прошло примерно 7 месяцев как случилась такая беда. Как правильно действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Прежде всего, вы должны понимать, что если на вашем планшете вздулась батарея, то от неё необходимо срочно избавиться, так как она может взорваться, причинив немало вреда.
Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь засунуть аккумулятор обратно или проткнуть его чем-либо, чтобы выпустить скопившийся газ. Подобные действия крайне опасны!
В отдельных случаях батарея планшета или смартфона может вздуться уже через пару дней, недель или месяцев после начала использования. Это говорит о том, что устройство бракованное и вы можете обратиться в магазин, при условии, что не били и не роняли его.
При себе иметь все документы на данный планшет, в том числе чек.
31.03.2018, 17:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
У планшета вздулась батарея и треснул экран, планшет на гарантии, подскажите какие мои права? И как действовать в этой ситуации.
Проблема с аккумулятором и корпусом планшета после срока гарантии - что делать?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
Неисправный планшет - что делать, если прошло 21 день с момента покупки
Продавцы в салоне МТС требуют упаковку, зарядное устройство и наушники при возврате сломанного планшета – это правомерно?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблема с гарантией планшета - Вздулась батарея, но гарантия на нее только 3 месяца. Что делать?
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут