Проблема с гарантией планшета - Вздулась батарея, но гарантия на нее только 3 месяца. Что делать?
Вопрос №14375066
из г. Краснодар
опубликован 09.07.2018, 15:05
опубликован 09.07.2018, 15:05
Купили планшет в прошлом году в августе, гарантия была год, в этом месяце вздулась батарея у ребенка в руках, когда пришли в магазин сдать на гарантию, они сказали что на планшет гарантия год, а на батарею 3 месяца. Как такое может быть и что с этим делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Такое может быть, поскольку гарантию устанавливает производитель или продавец. Вопрос в другом. 3 месяца гарантии на батарею установил производитель, где это отражено? Вас ознакомили с тем, что на батарею 3 месяца гарантии? То есть в документах переданных Вам это было указано? Или гарантию в 3 месяца придумали они уже сейчас?
09.07.2018, 15:10
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
О том что гарантия 3 месяца никто не предупредил, сказали что гарантия на планшет один год.
09.07.2018, 20:58
Значит обращайтесь к продавцу с претензией, требуйте бесплатного устранения недостатка по гарантии, при невозможности такого устранения требуйте расторжения договора к-п. и возврата денег.
09.07.2018, 21:00
Здравстуйте!
Письменную претензию подавайте на основании статей 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей", в случае отказа обращайтесь в суд.
10.07.2018, 08:43
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Воеводина Н. В.
5
118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с батареей на планшете - гарантия и возможность замены
Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
Гарантия на телефон и батарею - несоответствие сроков?
Проблема с гарантией - планшет куплен в салоне МТС, батарея вздулась ближе к концу гарантии
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Проблема с гарантией - что делать, если батарея телефона вышла из строя через год после покупки?
Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр не работает и не могут заменить батарею телефона?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут