Проблема с гарантией планшета - Вздулась батарея, но гарантия на нее только 3 месяца. Что делать?
Вопрос №14375066
из г. Краснодар
опубликован 09.07.2018, 15:05
опубликован 09.07.2018, 15:05
Купили планшет в прошлом году в августе, гарантия была год, в этом месяце вздулась батарея у ребенка в руках, когда пришли в магазин сдать на гарантию, они сказали что на планшет гарантия год, а на батарею 3 месяца. Как такое может быть и что с этим делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Такое может быть, поскольку гарантию устанавливает производитель или продавец. Вопрос в другом. 3 месяца гарантии на батарею установил производитель, где это отражено? Вас ознакомили с тем, что на батарею 3 месяца гарантии? То есть в документах переданных Вам это было указано? Или гарантию в 3 месяца придумали они уже сейчас?
09.07.2018, 15:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
О том что гарантия 3 месяца никто не предупредил, сказали что гарантия на планшет один год.
09.07.2018, 20:58
Значит обращайтесь к продавцу с претензией, требуйте бесплатного устранения недостатка по гарантии, при невозможности такого устранения требуйте расторжения договора к-п. и возврата денег.
09.07.2018, 21:00
Здравстуйте!
Письменную претензию подавайте на основании статей 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей", в случае отказа обращайтесь в суд.
10.07.2018, 08:43
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с батареей на планшете - гарантия и возможность замены
Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?
Вопрос о замене батареи планшета - гарантия на экран, но не на аккумулятор
Гарантия на телефон и батарею - несоответствие сроков?
Проблема с гарантией - планшет куплен в салоне МТС, батарея вздулась ближе к концу гарантии
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Проблема с гарантией - что делать, если батарея телефона вышла из строя через год после покупки?
Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр не работает и не могут заменить батарею телефона?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут