Как вернуть куртку с дефектами и получить возмещение?
Вопрос №14053729
из г. Уфа
опубликован 31.03.2018, 16:52
опубликован 31.03.2018, 16:52
Можно задать вопрос?
Заказала куртку в Интернет-магазине. Куртка пришла с дефектами. Низкое качество пошива, кривые швы, торчащие нитки, несоответствие цвета нитки цвету материала, отсутствие кулиски на капюшоне, отсутствие петли для вешалки и цвет изделия отличается от фото на сайте продавца.
Могу ли я вернуть ее и получить деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена на сайте должна быть обратная связь. На интернет покупки так же действует закон о правах потребителя. Решайте вопрос в поддержке сайта возможно там есть номер. Всего доброго.
31.03.2018, 17:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Здравствуйте! Да, можете, на основании ч.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
31.03.2018, 17:28
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при заказе межкомнатных дверей - несоответствие цвета и задержка поставки. Можно ли вернуть деньги?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Проблема с заказанной вещью - неправильный цвет и нежелание продавца решить проблему
Я перекрасил машину в цвет отличный от цвета указанного в МТС. Каков срок для переоформления цветы в ГИБДД?
Продавец отказался принять обратно неношеную куртку - что делать?
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Законность требования поставщика оплатить повторную доставку товара из интернет-магазина
Проблема с цветом заказанного кресла - отказ в возврате. Как решить данную ситуацию?
Гражданка Любимова требует вернуть деньги за кожаную куртку, несмотря на чек и отсутствие износа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут