Законность требования поставщика оплатить повторную доставку товара из интернет-магазина
Вопрос №1923053
из г. Чехов
опубликован 20.09.2012, 09:21
опубликован 20.09.2012, 09:21
Заказала товар в интернет-магазине. Цвет изделия не соответствует предоставленному цвету в каталоге. Поставщик согласен поменять, но требует чтобы я оплатила повторную доставку. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, прямо такая ситуация законом не регулируется
Но, по ст. 26.1. закона о защите прав потребителей при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, подлежит оплате доставка товара от потребителя при его отказе. Из этого следует, что и повторная доставка подлежит оплате с Вашей стороны.
20.09.2012, 09:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Согласие на возврат стоимости товара без стоимости доставки - законно или нет?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с цветом заказанного кресла - отказ в возврате. Как решить данную ситуацию?
Как вернуть куртку с дефектами и получить возмещение?
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Проблемы с заказом светотехники - неподходящий цвет и разные оттенки плафонов. Магазин отказывается возвращать деньги. Что делать?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут