Возможно ли вернуть или обменять пальто, с которым была срезана этикетка и которое не было надето?
Вопрос №14057105
из г. Новосибирск
опубликован 01.04.2018, 19:32
опубликован 01.04.2018, 19:32
Здравствуйте, купила пальто в магазине Снежная королева. При покупке срезали этикетку, пальто ни разу не носила. Пришла домой и поняла что пальто мне не очень подходит. Могу ли я вернуть вещь или обменять на другое пальто?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Закон о защите прав потребителей (ст. 25) предусматривает возможность обмена, а не возврата товара надлежащего качества. Значит, в данном случае возможен только обмен на другое изделие в течение 14 дней с момента покупки и только при сохранении целостности фабричных пломб и ярлыков. Если ярлык, срезанный в магазине сохранился, можно попробовать обменять, предоставив вещь и ярлык.
02.04.2018, 04:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Здравствуйте. Да, можете. Отсутствие этикетки не является основанием для отказа в обмене или возврате вещи. Если все же откажут, напишите претензию в 2 х экземплярах, один пусть подпись дату фио поставят, а другой магазину передайте.
02.04.2018, 04:23
Доброго времени суток! Нужно доказать, что пальто куплено у них. в течении 14 дней можете это сделать. Если у вас остались вопросы обращайтесь по телефону 89132478825 89969624429. Буду рада вам помочь!
02.04.2018, 14:44
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?
Возможность возврата пуховика в магазин при наличии срезанной этикетки и чека
Возможно ли обменять или вернуть новый мобильный телефон, если он не подходит?
Купила шуба, пришла домой поняла, что не подходит. В магазине срезали бирку. Могу я ее сдать со срезанной биркой?
Хочу вернуть куртку, купленную 4 года назад - возможно ли вернуть в магазин?
Покупка норковой шубы в кредит - проблемы с размером и дефектами. Как вернуть товар?
Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья
Могу ли я вернуть вещь, если отрезала навесные бирки?
«Проблемы с бюстгальтерами - как вернуть или обменять купленные изделия»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут