Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия Михайловна

Задано вопросов 87, из них VIP - 0

Тула, 02.04.2018, 20:46

Как поступить, если вас позвали из офиса обслуживания в другой город после покупки телефона?

Вопрос №14061296 из г. Тула
опубликован 02.04.2018, 20:46

Купила в известном интернет магазине телефон, после 2 недель позвонили из офиса обслуживания и попросили приехать, якобы телефон дали не тот и надо разобраться, а живу я в другом городе за 100 км, как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Можете смело отказываться от их предложения. Скорее всего Вам звонят мошенники. Попросите их, вежливо и корректно конечно, предоставить письменную претензию на Ваш адрес и снова, с учетом содержания претензии задайте вопрос юристам сайта. Если с магазина ответят отказом, то можете их игнорировать поскольку в 98 процентов случаев это мошенники.

02.04.2018, 21:04

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Анастасия Михайловна

Автор вопроса

1 отзыв

Да нет оффициальный их номер, и на сайте магазина он же, говорят что выдали телефон дороже в коробке от заказанного, а вот чека нет чтоб сверить, да и коробки нет уже.

02.04.2018, 21:07

Спросить юриста

Максимов Максим Владимирович

Адвокат из города Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Просите их предоставить официальные претензии на Ваш адрес в письменном виде. Если телефон по потребительским свойствам выше чем Вы заказывали или хотя бы отличается от Вашего заказа, да и в любом случае, то обязанность магазина вообще доказать, что Вы делали заказ, именно определенного телефона, именно правильно магазин Вас понял, то есть шансов доказать в суде свою правоту у магазина нет;

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 07.03.2018)

""Статья 56. Обязанность доказывания

""1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным "законом".

""2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

" Открыть полный текст документа "

02.04.2018, 21:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если вас позвали из офиса обслуживания в другой город после покупки телефона?

Похожие вопросы