Как вернуть деньги за бракованную запчасть, если у самого нет заказ-наряда и акта выбраковки?

Вопрос №14062709 из г. Москва
опубликован 03.04.2018, 10:06

Купил запчасть на машину, оказался брак, принес назад в магазин, мне говорят принеси с сервиса заказ наряд и акт выбраковки, говорю сам поставил, сам снял... как быть с чего начинать запчасть не дешовая, как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22182 отзывa

Начинать надо с мотивированной претензии по нормам Закона РФ "О защите прав потребителей". Автосалон ведет к тому, что данную зап. часть Вы устанавливали кустарным способом и они ответственности не несут. О том, что сейчас можно сделать, проконсультироваться возможно в приватном порядке.

С Уважением, Адвокат по г. Москва и Московской области– Степанов Вадим Игоревич.

03.04.2018, 13:21

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Корсун Ирина Дмитриевна

Юрист из города Кривой Рог

4.8 3842 отзывa

Добрый день, Павел! Обратитесь в сервис, чтобы подтвердили, что запчасть бракованная. Пишите письменную претензию к магазину с требованием заменить товар или вернуть стоимость услуги. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рада Вам помочь!

03.04.2018, 10:13

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Заказ наряд

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за бракованную запчасть, если у самого нет заказ-наряда и акта выбраковки?

Похожие вопросы