Как вернуть деньги за бракованную запчасть, если у самого нет заказ-наряда и акта выбраковки?
Вопрос №14062709
из г. Москва
опубликован 03.04.2018, 10:06
опубликован 03.04.2018, 10:06
Купил запчасть на машину, оказался брак, принес назад в магазин, мне говорят принеси с сервиса заказ наряд и акт выбраковки, говорю сам поставил, сам снял... как быть с чего начинать запчасть не дешовая, как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начинать надо с мотивированной претензии по нормам Закона РФ "О защите прав потребителей". Автосалон ведет к тому, что данную зап. часть Вы устанавливали кустарным способом и они ответственности не несут. О том, что сейчас можно сделать, проконсультироваться возможно в приватном порядке.
С Уважением, Адвокат по г. Москва и Московской области– Степанов Вадим Игоревич.
03.04.2018, 13:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день, Павел! Обратитесь в сервис, чтобы подтвердили, что запчасть бракованная. Пишите письменную претензию к магазину с требованием заменить товар или вернуть стоимость услуги. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рада Вам помочь!
03.04.2018, 10:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка и установка моторчика омывателя - отказ в замене, требования магазина - что правильно?
Неисправная автозапчасть под заказ - как вернуть деньги при отказе поставщика?
Для возврата неисправной запчасти в магазин они требуют акт дефектовки и заказ наряд из сервиса но запчасть не устанавливалась.
Как вернуть запчасть из магазина, если сервис не предоставляет необходимые документы
Отсутствие заказ-наряда мешает вернуть плохую запчасть - что делать?
Требования магазина - предоставить заказ-наряд и заключение о дефектовке из сервисного центра - законные или нет? Кто прав?
Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар
В экспертном бюро мне говорят что это должны сделать магазин.
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - требования и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут