Блендер Random - треснутый нож и ржавчина через два месяца использования. Возможно ли вернуть деньги или поменять на новый?

Вопрос №14063143 из г. Казань
опубликован 03.04.2018, 11:10

Здравствуйте! Купили блендер Random. Цена 9 т.р. заявленные характеристики вплоть до измельчения льда. Но при этом эту функцию ни разу не использовали. Взбивали только мягкие продукты (бананы, кефир, грибы). Через два месяца обнаружили, что треснул нож и появилась ржавчина. Поехали в магазин, отправили в сервисный центр. Спустя 10 дней позвонили, нам сказали заводской брак ножа, ждите. Но мы не хотим замену ножа, а хотели бы вернуть деньги или поменять на новый такой же блендер. Имеем ли мы на это право?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Комарских Маргарита Николаевна

Юрист Казань

4.7 768 отзывов

Добрый день! Согласно закона о защите прав потребителей, покупатель, в случая покупки товара ненадлежащего качества, может потребовать по своему выбору:

- замены на аналогичный товар,

- замены на товар другой марки или модели с соответсвующей доплатой или возвратом денежных средств,

- оставить этот товар себе, при этом потребовав у продавца соразмерного уменьшения цены и возврата разницы,

- возвратата товара продавцу и получения уплаченных денежных средств обратно.

03.04.2018, 12:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 58 минут

Похожие темы:
Сервисный центр
Вернуть деньги
Заводской брак

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Блендер Random - треснутый нож и ржавчина через два месяца использования. Возможно ли вернуть деньги или поменять на новый?

Похожие вопросы