Возможно ли заменить усилитель звука, приобретенный в Эльдорадо, после 3 недель использования, если на товар есть гарантия год?
Вопрос №14067076
из г. Курск
опубликован 04.04.2018, 08:21
опубликован 04.04.2018, 08:21
Купили усилитель звука в эльдорадо, через 3 недели он пришёл в негодность, на товар гарантия год, но хотелось бы сделать замену товара, возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Д. день. Согласно ст 18 закона о защите прав потребителей вы в течение пятнадцати дней с момента приобретения товара можете заменить товар либо получить деньги за товар. По истечении указанного срока вы можете написать претензию с указанием неисправностей вашего товара, предъявить претензию в магазин, где вы приобретали товар. После рассмотрения вашей претензии продавец будет принято решение (ремонт в рамках гарантийного срока либо замена товара в случае неисправности по вине завода-изготовителя).
04.04.2018, 08:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией и задержкой восстановления усилителя звука - Как решить ситуацию?
28/10/2008 написал заявление на замену товара.
Возможно ли требовать замены на равноценный товар перед окончанием гарантии?
Проблемы с телевизором - Магазин Эльдорадо отказывает в замене и возврате денег
Проблемы с гарантией - Опыт покупки и замены мультиварки в магазине
Проблема с заменой товара после предоплаты - задержка и неверная конфигурация
Купил уцененный парогенератор, не работает - требую ремонта или замены по гарантии
Как потребовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук при отсутствии ремонта в течение 45 дней
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут