Проблемы с телевизором - Магазин Эльдорадо отказывает в замене и возврате денег
Вопрос №13534531
из г. Барнаул
опубликован 28.11.2017, 21:26
опубликован 28.11.2017, 21:26
Мы купили тетивизор в магазине эльдорадо до конца гарантии остался месяц у теливизора начил проподать звук нам отказывают в замене товара и возврате денег предлогают только рпмонт что далаь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, значение имеет заключение сервисного центра, поскольку установление причин, условий возникновения данной неисправности - экспертным путём.
В случае несогласия с ним либо решением продавца имеете право разрешить спор в судебном порядке.
29.11.2017, 06:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Здравствуйте! Требовать возврата денежных средств либо обмена товара вы можете, если будет обнаружен существенный недостаток в товаре. Сейчас направьте претензию с требованием о замене товара. У себя оставьте второй экземпляр с отметкой о вручении. Продавец обязан провести оценку недостатков. . Если недостаток несущественный, то вам обязаны произвести ремонт телевизора. Срок ремонта не должен превышать 45 дней, в противном случае Вы вправе требовать возврата денежных средств.
28.11.2017, 21:51
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропадает звук в новых наушниках - возможен ли возврат средств по гарантии?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Возможно ли заменить усилитель звука, приобретенный в Эльдорадо, после 3 недель использования, если на товар есть гарантия год?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Столкнулся с проблемой гарантии - что делать, если стиральная машина из Эльдорадо сломалась?
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Проблема с беспроводными наушниками - требую замены или возврата денег
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут