Проблемы с телевизором - Магазин Эльдорадо отказывает в замене и возврате денег

Вопрос №13534531 из г. Барнаул
опубликован 28.11.2017, 21:26

Мы купили тетивизор в магазине эльдорадо до конца гарантии остался месяц у теливизора начил проподать звук нам отказывают в замене товара и возврате денег предлогают только рпмонт что далаь?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

В данном случае, значение имеет заключение сервисного центра, поскольку установление причин, условий возникновения данной неисправности - экспертным путём.

В случае несогласия с ним либо решением продавца имеете право разрешить спор в судебном порядке.

29.11.2017, 06:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте! Требовать возврата денежных средств либо обмена товара вы можете, если будет обнаружен существенный недостаток в товаре. Сейчас направьте претензию с требованием о замене товара. У себя оставьте второй экземпляр с отметкой о вручении. Продавец обязан провести оценку недостатков. . Если недостаток несущественный, то вам обязаны произвести ремонт телевизора. Срок ремонта не должен превышать 45 дней, в противном случае Вы вправе требовать возврата денежных средств.

28.11.2017, 21:51

Спросить юриста

Похожие темы:
Эльдорадо гарантия
Купить магазин
Возврат денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телевизором - Магазин Эльдорадо отказывает в замене и возврате денег

Похожие вопросы