Правомерно ли отказывают в возврате денежных средств за не полученный товар?
Вопрос №14067860
из г. Мурманск
опубликован 04.04.2018, 11:29
опубликован 04.04.2018, 11:29
Правомерно ли мне отказывают в возрате ден. средств, если товар я не получала? Магазином через интернет был сделан заказ детали, мною была внесена предоплата. В процессе доставки детали в магазин, я передумала ее покупать, обратилась с отказом от детали и возврате д/с. Получила отказ на словах. Чек + накладная на руках имеется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы сами знаете, что это неправомерно. Пишите претензию в магазин на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. В течении 10 дней не вернут, - подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать еще и неустойку и все расходы.
04.04.2018, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за точную ссылку на закон!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате поврежденной детали автомобиля после доставки - есть ли законные основания и что делать?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие связи с менеджером и задержка товара
Желаю отказаться от заказа на межкомнатные двери и вернуть предоплату
Задержка и изменение суммы заказа - есть ли право на возврат денег?
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
Возможность вернуть деньги за доставку - правила интернет-магазинов и права покупателей
Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?
Отказалась от доставки и передумала покупать - есть ли возможность вернуть деньги за холодильник ШИВАКО DW 152?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут