Правомерно ли отказывают в возврате денежных средств за не полученный товар?
Вопрос №14067860
из г. Мурманск
опубликован 04.04.2018, 11:29
опубликован 04.04.2018, 11:29
Правомерно ли мне отказывают в возрате ден. средств, если товар я не получала? Магазином через интернет был сделан заказ детали, мною была внесена предоплата. В процессе доставки детали в магазин, я передумала ее покупать, обратилась с отказом от детали и возврате д/с. Получила отказ на словах. Чек + накладная на руках имеется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы сами знаете, что это неправомерно. Пишите претензию в магазин на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. В течении 10 дней не вернут, - подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать еще и неустойку и все расходы.
04.04.2018, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за точную ссылку на закон!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате поврежденной детали автомобиля после доставки - есть ли законные основания и что делать?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие связи с менеджером и задержка товара
Желаю отказаться от заказа на межкомнатные двери и вернуть предоплату
Задержка и изменение суммы заказа - есть ли право на возврат денег?
Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?
Возможность вернуть деньги за доставку - правила интернет-магазинов и права покупателей
Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?
Отказалась от доставки и передумала покупать - есть ли возможность вернуть деньги за холодильник ШИВАКО DW 152?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут