Долг по кредитной карте Тинькофф - откуда берется дополнительная сумма и где обратиться за помощью?
Вопрос №14075632
из г. Челябинск
опубликован 06.04.2018, 09:10
опубликован 06.04.2018, 09:10
С карты Тенькофф сняла 10000 рублей платила три года минимальный платеж выплатила 36390 рублей. 20905 рублей проценты. И недавно они подали на меня в суд и требуют заплатить ещё 23789 рублей. Вообщем с 10000 рублей я выплатить должна 60000 рублей я в шоке куда мне обратиться? Банк не отвечает откуда ещё 23798 рублей насчитали говорят всё по тарифному плану.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В данной ситуации Вам необходимо письменно запросить в банке выписку всех операций, произведённых по Вашему банковскому счёту по заключенному договору. Только в ней Вы увидите всё движение денег и их отнесение на уплату основного долга и других платежей. Поскольку в отношениях с банком Вы являетесь потребителем, Вам необходимо обратиться за помощью в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора, записаться на приём к начальнику или заместителям и рассказать возникшую проблему, а при необходимости написать им заявление на банк о нарушении им Ваших прав потребителя. С собой взять полученную из банка выписку. Если банк такую выписку не представит, то такие действия банка являются самостоятельным нарушением прав потребителя. В этом случае, Роспотребнадзор сам может её запросить у банка.
06.04.2018, 09:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой от ОТП Банка - Должна ли я вернуть всю сумму, несмотря на условия минимального платежа?
Просрочку выплатила, но арест на карты и счета остался - как снять его и избежать новых проблем?
Проблемы с кредитной картой в Тинькофф банке - высокие проценты и возможность судебного разбирательства
Как решить проблему с требованием оплаты процентов после полного погашения кредита на карте МТС?
Несправедливые условия кредитной карты - Минимальный платеж и скрытые комиссии
Как решить проблему с коллекторами после выплаты кредита и задолженности по карте от Русского стандарта?
Проблемы с погашением кредита в хКБанке - как правильно справиться с долгом и избежать судебных преследований?
Долг по кредиту и проблемы с банком - что делать, если требуют дополнительную выплату
Проблемы с выплатами по карте банка Хоум - как решить ситуацию и избежать последствий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут