Долг по кредитной карте Тинькофф - откуда берется дополнительная сумма и где обратиться за помощью?
Вопрос №14075632
из г. Челябинск
опубликован 06.04.2018, 09:10
опубликован 06.04.2018, 09:10
С карты Тенькофф сняла 10000 рублей платила три года минимальный платеж выплатила 36390 рублей. 20905 рублей проценты. И недавно они подали на меня в суд и требуют заплатить ещё 23789 рублей. Вообщем с 10000 рублей я выплатить должна 60000 рублей я в шоке куда мне обратиться? Банк не отвечает откуда ещё 23798 рублей насчитали говорят всё по тарифному плану.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В данной ситуации Вам необходимо письменно запросить в банке выписку всех операций, произведённых по Вашему банковскому счёту по заключенному договору. Только в ней Вы увидите всё движение денег и их отнесение на уплату основного долга и других платежей. Поскольку в отношениях с банком Вы являетесь потребителем, Вам необходимо обратиться за помощью в ближайшее территориальное подразделение Роспотребнадзора, записаться на приём к начальнику или заместителям и рассказать возникшую проблему, а при необходимости написать им заявление на банк о нарушении им Ваших прав потребителя. С собой взять полученную из банка выписку. Если банк такую выписку не представит, то такие действия банка являются самостоятельным нарушением прав потребителя. В этом случае, Роспотребнадзор сам может её запросить у банка.
06.04.2018, 09:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой от ОТП Банка - Должна ли я вернуть всю сумму, несмотря на условия минимального платежа?
Просрочку выплатила, но арест на карты и счета остался - как снять его и избежать новых проблем?
Проблемы с кредитной картой в Тинькофф банке - высокие проценты и возможность судебного разбирательства
Как решить проблему с требованием оплаты процентов после полного погашения кредита на карте МТС?
Несправедливые условия кредитной карты - Минимальный платеж и скрытые комиссии
Как решить проблему с коллекторами после выплаты кредита и задолженности по карте от Русского стандарта?
Проблемы с погашением кредита в хКБанке - как правильно справиться с долгом и избежать судебных преследований?
Долг по кредиту и проблемы с банком - что делать, если требуют дополнительную выплату
Проблемы с выплатами по карте банка Хоум - как решить ситуацию и избежать последствий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут