Купила женскую пуховую куртку, после стирки местами нет пуха только одна основа, могу ли я её вернуть в магазин?
Вопрос №14075994
из г. Красноярск
опубликован 06.04.2018, 12:09
опубликован 06.04.2018, 12:09
Купила женскую пуховую куртку, после стирки местами нет пуха только одна основа, могу ли я её вернуть в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обратиться с претензией к продавцу Вы имеете право, однако в этом случае будет проведена экспертиза товара. В данном случае значение будет иметь каким образом Вы стирали, в машинке или ручная стирка, посмотрите на бирки, имеется ли значки относительно способа стирки.
06.04.2018, 12:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете вернуть.
Только нужно указать недостаток.
Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
06.04.2018, 12:12
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушенные права потребителя - как вернуть куртку после сбивания наполнителя в стиральной машине?
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?
Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?
Возможность возврата товара в Магазин Детский мир до истечения 14 дней.
Проблемы с плиссировкой юбки после стирки - возможность возврата товара
15 ого сентября я купила пуховую светлую куртку!
Можно ли потребовать обмен или возврат подушки?
Проблемы с куртками - жирные пятна и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут