Добрый день. В соответствии со ст. 497 Гражданского кодекса, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора

Если организация докажет, что задаток был потрачен на расходы данного заказа, то они имеют право оставить задаток себе. А если нет, то при судебном взыскании обязуются вернуть сумму задатка, штраф в размере 50% от суммы, а также неустойку за каждый день просрочки.

06.04.2018, 11:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Сотников Евгений Владимирович

Юрист из города Электроугли, стаж 11 лет

4.8 240 отзывов

Добрый день. Если это был задаток, то Вы не получите деньги, но если это был аванс, то продавец обязан вернуть деньги. Нужно посмотреть как оформлена передача денег продавцу.

06.04.2018, 11:48

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Если это именно задаток, то в случае отказа от сделки он возврату не подлежит. Если же это аванс, то нужно смотреть условия расторжения договора при отсутствии нарушений со стороны продавца-исполнителя.

06.04.2018, 12:26

Спросить юриста