Срок возврата товаров магазин.
Вопрос №14082767
из г. Тюмень
опубликован 08.04.2018, 18:38
опубликован 08.04.2018, 18:38
Срок возврата товарамв магазин.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, если речь идет о качественном товара, то срок возврата две недели. Если некачественный товар то в пределах гарантийного срока можно вернуть.
10.04.2018, 11:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Если непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший по размеру, фасону, цвету, габариту, то обмен и возврат возможен в течение 14 календарных дней со дня передачи товара (за исключением товаров по перечню, утвержденному ПП РФ от 19.01.1998 № 55).
Ст.25 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
08.04.2018, 21:29
Оценка автора вопроса:
спасибо
Здравствуйте.
Если товар надлежащего качества, то законом предусмотрен обмен, и только при отсутствии товара для обмена, возможен его возврат. В этом случае заявление должно быть рассмотрено в течение трех дней.
Если товар с недостатками, то Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
Если товар сложно технический, то возврат товара с недостатками возможен, если Вы обратитесь в пределах 15 дней со дня покупки либо в пределах гарантии, если эти недостатки являются существенными (неустранимыми).
Спасибо за Ваше обращение.
26.04.2018, 01:15
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Нарушение правил - торговля пивом и рыбой в магазине многоквартирного жилого дома
Сотрудники магазина сомневаются в возможности возврата комнатной антенны и стабилизатора к телевизору из-за ограниченного
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Отказ в возврате кран-буксы для смесителя - нарушение правил или недостаточная информация от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут