Срок возврата товаров магазин.
Вопрос №14082767
из г. Тюмень
опубликован 08.04.2018, 18:38
опубликован 08.04.2018, 18:38
Срок возврата товарамв магазин.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, если речь идет о качественном товара, то срок возврата две недели. Если некачественный товар то в пределах гарантийного срока можно вернуть.
10.04.2018, 11:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Если непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший по размеру, фасону, цвету, габариту, то обмен и возврат возможен в течение 14 календарных дней со дня передачи товара (за исключением товаров по перечню, утвержденному ПП РФ от 19.01.1998 № 55).
Ст.25 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".
08.04.2018, 21:29
Оценка автора вопроса:
спасибо
Здравствуйте.
Если товар надлежащего качества, то законом предусмотрен обмен, и только при отсутствии товара для обмена, возможен его возврат. В этом случае заявление должно быть рассмотрено в течение трех дней.
Если товар с недостатками, то Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
Если товар сложно технический, то возврат товара с недостатками возможен, если Вы обратитесь в пределах 15 дней со дня покупки либо в пределах гарантии, если эти недостатки являются существенными (неустранимыми).
Спасибо за Ваше обращение.
26.04.2018, 01:15
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Нарушение правил - торговля пивом и рыбой в магазине многоквартирного жилого дома
Сотрудники магазина сомневаются в возможности возврата комнатной антенны и стабилизатора к телевизору из-за ограниченного
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Отказ в возврате кран-буксы для смесителя - нарушение правил или недостаточная информация от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут