Компании AVON дали московский номер и то с автоответчиком где требуеться мой номер в интернете.

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Года 2 назад связалась я с компанией AVON пару месяцев делала у них заказы, но они высылали не то что я заказывала либо большую часть вообще не высылали приходилось либо раздаривать товар либо протить свои деньги, сильно приходилось извиняться перед друзьями т.к. дело было перед Новым Годом и многие были не довольны= ( (После очередного заказа перестала и вовсе делать заказы. Этим летом начался просто кошмар, начали названивать из Коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн»маме и угрожать тем что сейчас приедут и всё из квартиры заберут звонки начинаются с 7 утра и до 23 часов вечера. Я с мамой не проживаю и узнала об этом спустя какое-то время, решила позвонить узнать в чём собственно дело и мне ответили: оказывается у меня перед компанией AVON есть задолжность в размере более 7 тысяч рублей (мой заказ самый большой был на 3 т.р)и что я должна его заплатить какой-то сомнительной компании, если не заплачу то пожалею. На что я попросила у них тел. компании AVON дали московский номер и то с автоответчиком где требуеться мой номер в интернете. Никаких документов у меня к большому сожалению не осталось т.к.ещё 1.5 года назад всё повыбрасывала чтоб позабыть об этой компании т.е. и доказательств о том что у меня всё заплаченно нет= ( (Связалась через интерет с компанией AVON они мне написали, что есть всё таки задолжность в размере 3 т.р ну это ладно на это наше с ними общение закончилось и они болье не выходят на связь. Обидно почему спустя 1.5 года я об этом только узнала и почему коллекторы требуют большую сумму и вообще разве компания AVON это банк какой-то чтоб проценты там набегали? Коллекторы же в свою очередь до сих пор названивают присылают сообщения включают автоответчики угрожают утром, днём,вечером, хорошо хоть ночью не звонят. Не знаю что делать дальше нервы не выдерживают, а в моём положении на 8 месяце беременности они скоро вообще сойдут на нет= ( ( ( Подскажите как разобраться в этой ситуации, может в прокуратуру на этих коллекторов подать, я просто в тупиковой ситуации. Спасибо заранее за ответ.