Почтовая ошибка - ценное письмо доставлено неадресату, что делать и как наказать оператора связи?

Вопрос №14104183 из г. Тула
опубликован 14.04.2018, 02:09

Question

Мной отправлено ценное письмо с описью вложения и уведомлением Почтой России через несколько дней мной получено уведомление и в графе получил написано неизвестное мне лицо, без указания по доверенности, получается, что мое письмо отдали не адресату, а неизвестно кому. В итоге ценное вложение ушло неизвестно кому, и что теперь мне делать, как наказать оператора связи которое вручило ценное письмо неизвестному лицу? Все документы подверждения отправки письма у меня есть.

Степанова Татьяна Станиславовна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Вы можете обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по вашему субъекту РФ (по области) на вручение письма ненадлежащему лицу и нарушение тайны переписки. Возможно, почту привлекут к административной ответственности.
Что касается материальной ответственности, то непосредственно за вручение ненадлежащему лицу ответственность не предусмотрена Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", но эта ситуация может расцениваться как утрата почтового отправления. За утрату ценного почтового отправления почта несет мизерную ответственность - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Нужно готовить претензию.
С помощью нанятого юриста.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Почтовая ошибка - ценное письмо доставлено неадресату, что делать и как наказать оператора связи?

Похожие вопросы

Как правильно уведомить работодателя о задержке зарплаты при отсутствии возможности личной встречи?

Как доказать отправку письма с претензией, если оно вернулось обратно без получения продавцом?

Как доказать получение ценного письма Почтой России без уведомления - основываясь на информации на сайте

Проблемы с оплатой - отправка письма с описью вложений на следующий день после заполнения

Какие доказательства факта отправки ценного письма с описью вложения могут быть приняты в суде

Вопрос о признании графического изображения статуса доставки на сайте Почта России как доказательства получения письма адресатом

Возвращенное ценное письмо - возможность продажи доли в квартире третьему лицу до истечения 30-дневного срока

Ответственность оператора почтовой связи за нарушение тайны связи и предоставление информации о заказном письме

Доказательство отправки досудебной претензии заказным письмом с уведомлением о вручении, если адресат отказывается получать письмо

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59