Почтовая ошибка - ценное письмо доставлено неадресату, что делать и как наказать оператора связи?

Вопрос №14104183 из г. Тула
опубликован 14.04.2018, 02:09

Мной отправлено ценное письмо с описью вложения и уведомлением Почтой России через несколько дней мной получено уведомление и в графе получил написано неизвестное мне лицо, без указания по доверенности, получается, что мое письмо отдали не адресату, а неизвестно кому. В итоге ценное вложение ушло неизвестно кому, и что теперь мне делать, как наказать оператора связи которое вручило ценное письмо неизвестному лицу? Все документы подверждения отправки письма у меня есть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанова Татьяна Станиславовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.8 2486 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по вашему субъекту РФ (по области) на вручение письма ненадлежащему лицу и нарушение тайны переписки. Возможно, почту привлекут к административной ответственности.

Что касается материальной ответственности, то непосредственно за вручение ненадлежащему лицу ответственность не предусмотрена Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", но эта ситуация может расцениваться как утрата почтового отправления. За утрату ценного почтового отправления почта несет мизерную ответственность - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

14.04.2018, 03:05

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Нужно готовить претензию.

С помощью нанятого юриста.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

14.04.2018, 02:43

Спросить юриста