Как доказать отправку письма с претензией, если оно вернулось обратно без получения продавцом?

Вопрос №16719916 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.12.2019, 04:00

Хотелось бы уточнить такой момент. Я отправлял письмо (претензию) с описью вложения и уведомлением о вручении, но продавец (физ. лицо) так его и не получил. По истечению 30 дней письмо вернулось обратно на мой адрес. Нужно ли мне это письмо обратно получать/забирать или для суда достаточно того, что у меня есть опись вложения (со штампами Почты России) и чек об отправке такого письма? Насколько это важно? P.S.: О том, что адресат выбыл, никаких сведений на конверте нет, только перечеркнут адрес получателя/продавца (кому изначально было адресовано). Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 4318 отзывов

Для суда важно иметь не только опись вложения и чек об отправке, но и само возвращенное письмо (конверт) с отметками Почты России. Это подтверждает факт направления претензии по надлежащему адресу и отсутствие вручения. Поскольку письмо вернулось с отметкой «адресат выбыл» (или просто перечеркнутый адрес), это свидетельствует о том, что продавец не получил его по обстоятельствам, не зависящим от вас. Такое доказательство может рассматриваться судом как надлежащее уведомление, если вы предприняли все разумные меры для отправки.

Рекомендую:

1. Получить письмо в отделении Почты России (ещё не забрали).

2. Не вскрывать конверт, сохранить его в целости.

3. Приложить к иску копии описи вложения, чека и всех отметок на конверте.

В судебной практике наличие возвращенного письма с описью вложения часто признаётся достаточным для соблюдения досудебного порядка, если иное не предусмотрено договором. Однако лучше иметь оригинал конверта, чтобы исключить споры о факте отправки.

Резюме: да, стоит забрать письмо, так как оно усилит вашу позицию в суде. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 12:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Самара, стаж 17 лет

4.6 512 отзывов

Выкупайте письмо, прикладывайте письмо с отметкой о не получении в качестве доказательства о до судебном решении вопроса. Вы его соблюдали, а вот проблема получил ли адресат или нет это проблема самого адресата.

25.12.2019, 04:03