Потеря бриллианта в новых серьгах - проблема с гарантией и права покупателя
Вопрос №14108024
из г. Петрозаводск
опубликован 15.04.2018, 13:30
опубликован 15.04.2018, 13:30
Месяц назад приобрела серьги с бриллиантами. Сегодня обнаружила, что один бриллиант выпал и потерялся. Гарантия ещё полгода. Продавец отказывается вернуть деньги, так как товар был куплен посредством обмена золотых украшений с моей доплатой, предлагает заменить на товар такой же стоимости или с моей доплатой. Аргументируя ещё и тем, что бриллиант утерян. Я не хочу менять товар, хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того чтобы вернуть товар не надлежащего качества вам нужно принести данный товар совсем запчастями, но так как утеряна часть товара продавец в праве вам отказать. Либо соглашайтесь с условием продавца. Либо пишите претензию где вы приводите доводы на основании чего вам должны вернуть деньги, после ответа в письменном виде которой вас не удовлетворил, подаете иск в суд.
15.04.2018, 13:48
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег
Купили кольцо с бриллиантами, через три месяца один бриллиант выпал и потерялся. Что делать?
Какие права имеет покупатель ювелирного украшения при обнаружении дефекта и после его устранения?
Как вернуться в интернет-магазин после потери бриллианта в кольце и что ожидать?
Возможность возврата или обмена при выпадении фианита из золотых сережек - исследование периода владения.
Бриллиант выпал из кольца - как вернуть уплаченную стоимость и что делать в такой ситуации?
Утерян бриллиант из сережек при ремонте в магазине - что делать?
Купила два месяца назад кольцо с сапфирами и бриллиантами. Сегодня заметила что выпал бриллиант, чек есть, что делать?
Потеряла самый большой бриллиант из купленного кольца - что делать и где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут