Потеря бриллианта в новых серьгах - проблема с гарантией и права покупателя
Вопрос №14108024
из г. Петрозаводск
опубликован 15.04.2018, 13:30
опубликован 15.04.2018, 13:30
Месяц назад приобрела серьги с бриллиантами. Сегодня обнаружила, что один бриллиант выпал и потерялся. Гарантия ещё полгода. Продавец отказывается вернуть деньги, так как товар был куплен посредством обмена золотых украшений с моей доплатой, предлагает заменить на товар такой же стоимости или с моей доплатой. Аргументируя ещё и тем, что бриллиант утерян. Я не хочу менять товар, хочу вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для того чтобы вернуть товар не надлежащего качества вам нужно принести данный товар совсем запчастями, но так как утеряна часть товара продавец в праве вам отказать. Либо соглашайтесь с условием продавца. Либо пишите претензию где вы приводите доводы на основании чего вам должны вернуть деньги, после ответа в письменном виде которой вас не удовлетворил, подаете иск в суд.
15.04.2018, 13:48
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 655
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег
Купили кольцо с бриллиантами, через три месяца один бриллиант выпал и потерялся. Что делать?
Какие права имеет покупатель ювелирного украшения при обнаружении дефекта и после его устранения?
Как вернуться в интернет-магазин после потери бриллианта в кольце и что ожидать?
Возможность возврата или обмена при выпадении фианита из золотых сережек - исследование периода владения.
Бриллиант выпал из кольца - как вернуть уплаченную стоимость и что делать в такой ситуации?
Утерян бриллиант из сережек при ремонте в магазине - что делать?
Купила два месяца назад кольцо с сапфирами и бриллиантами. Сегодня заметила что выпал бриллиант, чек есть, что делать?
Потеряла самый большой бриллиант из купленного кольца - что делать и где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут