Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.
Вопрос №14112495
из г. Казань
опубликован 16.04.2018, 18:08
опубликован 16.04.2018, 18:08
Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обменять не можете надо так пишите грамотную претензию продавцу и вручайте под роспись с телефоном продавец за это свой счёт проведёт экспертизу если это брак деньги вам вернут.
16.04.2018, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете сдать в гарантийный ремонт и в случае повторения ИМЕННО ДАННОЙ ДИСФУНКЦИИ, можете требовать либо замены, либо возврата денег, в соответствии со ст.18 Закона ЗоПП.
16.04.2018, 18:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Поступают звонки и приходят смс-сообщения о том, что существует денежный долг. Последнее сообщение было с угрозой.
Проблемы с входящими звонками на телефоне Lenovo A6010 - возможен обмен?
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Находясь на гарантии, телефон отправлен в сервис завода изготовителя из-за неисправности - возможна замена устройства
Как отказаться от страховки и предотвратить утечку информации о вкладе при заключении договора с банками и получении
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Проблемы со связью на новом Samsung J5 - можно ли получить обмен или экспертизу?
С момента покупки прошло 20 дней, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за телефон деньги?
Недовольна функциями нового телефона - невозможно установить мелодию на смс. Можно ли обменять его на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут