Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.
Вопрос №14112495
из г. Казань
опубликован 16.04.2018, 18:08
опубликован 16.04.2018, 18:08
Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обменять не можете надо так пишите грамотную претензию продавцу и вручайте под роспись с телефоном продавец за это свой счёт проведёт экспертизу если это брак деньги вам вернут.
16.04.2018, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете сдать в гарантийный ремонт и в случае повторения ИМЕННО ДАННОЙ ДИСФУНКЦИИ, можете требовать либо замены, либо возврата денег, в соответствии со ст.18 Закона ЗоПП.
16.04.2018, 18:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 174
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Поступают звонки и приходят смс-сообщения о том, что существует денежный долг. Последнее сообщение было с угрозой.
Проблемы с входящими звонками на телефоне Lenovo A6010 - возможен обмен?
Как заменить телефон по гарантии из-за трещины на экране при отсутствии видимых повреждений
Находясь на гарантии, телефон отправлен в сервис завода изготовителя из-за неисправности - возможна замена устройства
Как отказаться от страховки и предотвратить утечку информации о вкладе при заключении договора с банками и получении
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Проблемы со связью на новом Samsung J5 - можно ли получить обмен или экспертизу?
С момента покупки прошло 20 дней, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за телефон деньги?
Недовольна функциями нового телефона - невозможно установить мелодию на смс. Можно ли обменять его на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут