Проблемы с входящими звонками на телефоне Lenovo A6010 - возможен обмен?
Вопрос №12307831
из г. Краснодар
опубликован 19.03.2017, 21:57
опубликован 19.03.2017, 21:57
Купила телефон леновоА 6010 в евросети 2 дня назад когда зашла в интернет он не принимает входящие звонки только приходят смс о том что мне звонили, могу ли я его обменять на другой такой же стоимости?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, можете вернуть в магазин технически сложный товар с недостатком в течение 15 дней с момента покупки. Только телефон могут сначала забрать на исследование, чтобы подствердить наличие недостатка.
19.03.2017, 21:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Если в данном телефоне будет установлен недостаток, то Вы имеете такое право, ссылаться можете на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Напишите письменную претензию и требуйте замены данного товара.
19.03.2017, 21:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя и требовать обмена товара. Всего хорошего приятного вечера.
19.03.2017, 22:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Анна здравствуйте!
Сходите в офис Евросети где покупали свой телефон вам на основпнии ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право:
потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
19.03.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене телефона в Евросети - возможно ли сменить на другую марку?
Проблемы с мобильным телефоном на гарантии - нестабильный прием звонков
Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.
Недовольна функциями нового телефона - невозможно установить мелодию на смс. Можно ли обменять его на другую модель?
Что делать, если купленный в рассрочку телефон не принимает звонки - право на обмен или расторжение договора?
Почему я должна платить 1000 рублей за их некачественный товар?
Возможно ли обменять телефон, купленный в Евросети, из-за проблем с работой?
Купил 2 дня назад телефон в евросети а он сильно зависает могу ли я его обменять или нет.
Возможно ли обменять телефон в Евросети на другую модель или доплатить разницу в цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут