Проблемы с входящими звонками на телефоне Lenovo A6010 - возможен обмен?
Вопрос №12307831
из г. Краснодар
опубликован 19.03.2017, 21:57
опубликован 19.03.2017, 21:57
Купила телефон леновоА 6010 в евросети 2 дня назад когда зашла в интернет он не принимает входящие звонки только приходят смс о том что мне звонили, могу ли я его обменять на другой такой же стоимости?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, можете вернуть в магазин технически сложный товар с недостатком в течение 15 дней с момента покупки. Только телефон могут сначала забрать на исследование, чтобы подствердить наличие недостатка.
19.03.2017, 21:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Если в данном телефоне будет установлен недостаток, то Вы имеете такое право, ссылаться можете на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Напишите письменную претензию и требуйте замены данного товара.
19.03.2017, 21:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя и требовать обмена товара. Всего хорошего приятного вечера.
19.03.2017, 22:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Анна здравствуйте!
Сходите в офис Евросети где покупали свой телефон вам на основпнии ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право:
потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
19.03.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене телефона в Евросети - возможно ли сменить на другую марку?
Проблемы с мобильным телефоном на гарантии - нестабильный прием звонков
Купила телефон прошло 5 месяцев, телефон звонки не принимает, то смс сообщения не приходят. Вопрос могу ли я поменять телефон.
Недовольна функциями нового телефона - невозможно установить мелодию на смс. Можно ли обменять его на другую модель?
Что делать, если купленный в рассрочку телефон не принимает звонки - право на обмен или расторжение договора?
Почему я должна платить 1000 рублей за их некачественный товар?
Возможно ли обменять телефон, купленный в Евросети, из-за проблем с работой?
Купил 2 дня назад телефон в евросети а он сильно зависает могу ли я его обменять или нет.
Возможно ли обменять телефон в Евросети на другую модель или доплатить разницу в цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут