Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
Вопрос №1411367
из г. Северодвинск
опубликован 01.10.2011, 11:04
опубликован 01.10.2011, 11:04
Купила в Питере пальто (100% шерсть альпака). Через несколько дней носки обнаружила, что вся одежда, сиденье в машине в шерсти. Написала о проблеме в магазин, где мне посоветовали сдать пальто в химчистку. Считаю, что купила бракованное изделие. Т. к. я живу в Северодвинске, могу я сперва сделать независимую экспертизу, а потом предъявлять претензию магазину?
С уважением, ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина !
Можете сначала сделать экспертизу и заплатить за нее, а потом предъявить претензию магазину. Но Вам прийдеться заплатить за экспертизу.
Есть выход проще. Обратиться с претензией в магазин, они сами сдаду на экспертизу, но как правила если существует реальная проблема, магазины принимают без особых проблем и возвращают деньги. только Вам необходимо быть по настойчивее в разговоре с продавцом, а лучше хозяином магазина.
С уважением Козуб Р.Д.
01.10.2011, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ, сначала предъявлю претензию магазину.
С уважением, Ирина
С уважением, Ирина
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Северодвинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Причем слипание произошло только на одном рукаве, остальные детали пальто и капюшон - не деформированы.
Проблема с химчисткой - пальто село после обработки, химчистка отказывается возмещать ущерб
Кому направить иск - производителю или химчистке после дефекта, вызванного химчисткой?
Неудачная покупка? Зачем нужна экспертиза для джемпера от Massimo Dutti?
Химчистка отказалась возместить полную стоимость поврежденного пальто
Состав шерсти и акрила - почему пальто легко скатывается и стоит ли принимать это как норму?
Проблема с пуховиком после химчистки - несоответствие маркировки производителя и отказ магазина в возврате денег или замене
Претензия в химчистку - когда подать и какую экспертизу выбрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут