Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
Вопрос №1411367
из г. Северодвинск
опубликован 01.10.2011, 11:04
опубликован 01.10.2011, 11:04
Купила в Питере пальто (100% шерсть альпака). Через несколько дней носки обнаружила, что вся одежда, сиденье в машине в шерсти. Написала о проблеме в магазин, где мне посоветовали сдать пальто в химчистку. Считаю, что купила бракованное изделие. Т. к. я живу в Северодвинске, могу я сперва сделать независимую экспертизу, а потом предъявлять претензию магазину?
С уважением, ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина !
Можете сначала сделать экспертизу и заплатить за нее, а потом предъявить претензию магазину. Но Вам прийдеться заплатить за экспертизу.
Есть выход проще. Обратиться с претензией в магазин, они сами сдаду на экспертизу, но как правила если существует реальная проблема, магазины принимают без особых проблем и возвращают деньги. только Вам необходимо быть по настойчивее в разговоре с продавцом, а лучше хозяином магазина.
С уважением Козуб Р.Д.
01.10.2011, 12:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ, сначала предъявлю претензию магазину.
С уважением, Ирина
С уважением, Ирина
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Северодвинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Причем слипание произошло только на одном рукаве, остальные детали пальто и капюшон - не деформированы.
Проблема с химчисткой - пальто село после обработки, химчистка отказывается возмещать ущерб
Кому направить иск - производителю или химчистке после дефекта, вызванного химчисткой?
Неудачная покупка? Зачем нужна экспертиза для джемпера от Massimo Dutti?
Химчистка отказалась возместить полную стоимость поврежденного пальто
Состав шерсти и акрила - почему пальто легко скатывается и стоит ли принимать это как норму?
Проблема с пуховиком после химчистки - несоответствие маркировки производителя и отказ магазина в возврате денег или замене
Претензия в химчистку - когда подать и какую экспертизу выбрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут