Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
опубликован 01.10.2011, 11:04
Купила в Питере пальто (100% шерсть альпака). Через несколько дней носки обнаружила, что вся одежда, сиденье в машине в шерсти. Написала о проблеме в магазин, где мне посоветовали сдать пальто в химчистку. Считаю, что купила бракованное изделие. Т. к. я живу в Северодвинске, могу я сперва сделать независимую экспертизу, а потом предъявлять претензию магазину?
С уважением, ирина.
Уважаемая Ирина !
Можете сначала сделать экспертизу и заплатить за нее, а потом предъявить претензию магазину. Но Вам прийдеться заплатить за экспертизу.
Есть выход проще. Обратиться с претензией в магазин, они сами сдаду на экспертизу, но как правила если существует реальная проблема, магазины принимают без особых проблем и возвращают деньги. только Вам необходимо быть по настойчивее в разговоре с продавцом, а лучше хозяином магазина.
С уважением Козуб Р.Д.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация