Опоздание клиента на рейс - стоит ли решать вопрос через суд?

Вопрос №14117735 из г. Москва
опубликован 18.04.2018, 07:05

Работаю в такси оператором. Был принят мною заказ на проводы в аэропорт, не верно указано время. Заказ на 7.30.могли бы предоставить машину в 7.40.Но дама стартанула на яндексе в 07.05.В итоге опоздала на рейс. Прислала билеты и чек на новые в размере 45000. Требует вернуть данную сумму. Стоит ли решать этот вопрос через суд? Т к я уверена что у нее была возможность, пусть со штрафом, но обменять билеты на другой рейс. Вылет в 09.15.Регистрация окончена в 08.35.На всю дорогу при 4/бальных пробках заложено было клиентом 1 час 05 мин. Не считаю что виновата в ее опоздании. Возможно ли это доказать через суд? Спа ибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65752 отзывa

Доказать должна будет она.

Но самое главное. Что не Вы несете ответственность перед клиентом, а Ваш работодатель.

К нему и все претензии у нее могут быть, а не к Вам лично.

Вы же несете ответственность перед работодателем на основании норм ТК РФ в размере среднего месячного заработка и не более.

Полная мат ответственность возможна, но нужен договор об этом и даже наличие договора не дает возможности просто так удержать убытки, а только с согласия работника и при наличии условий.., указанных в ТК РФ, глава 39.

18.04.2018, 07:34

Спасибо за разаернутый ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 28 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44547 отзывов

В данный момент надо иметь в виду, что ответчиком по иску будет компания, которая оказывает данные услуги, но если будет доказана лично Ваша вина, то вполне возможно что с Вас взыщут также деньги, правда если не заключалось договора о полной материальной ответственности, то взыскать можно только в пределах средней зарплаты.

"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018)

Статья 241. Пределы материальной ответственности работника

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Кто и что докажет в суде - знать нельзя.

18.04.2018, 08:02

Спасибо !Предупрежден,значит защищен!

Спросить юриста