Петрозаводск, 18.04.2018, 22:52

Исковая давность - возможно ли обратиться в суд по поводу возврата неправильно доставленной обуви через полтора года?

Вопрос №14121585 из г. Петрозаводск
опубликован 18.04.2018, 22:52
Заказала в интернет-магазине пару обуви. ПРислали не ту, что заказывала, при этом на почте не проверила и все оплатила. В этот же день я обратилась по телефону, указанному на сайте с просьбой заменить модель на необходимую, на что оператором сайта была составлена заявка, а также мне сообщили, что в течение пяти рабочих дней со мной свяжется оператор для разрешения вопроса, однако, мне так никто и не позвонил. Спустя 2 месяца я потребовала вернуть уплаченную мною сумму в телефонном разговоре, на что мне отказали и не предоставили адрес, по которому я могла бы вернуть пару обуви. Сохранены и товарный вид и потребительские свойства товара. Информация о сроках возврата в момент доставки не была предоставлена ни в обязательной письменной форме, ни даже устно. Также такая информация отсутствует и на сайте. Исходя из этого право на возврат товара есть у покупателя в течение 3 месяцев с момента передачи товара. В указанный срок я направила претензию и пару обуви обратно по адресу, с которого мне пришла от них посылка. Посылку получили, претензия не была удовлетворена и обувь новую не прислали. Вопрос - С этих времен прошло полтора года. Возможно ли мне обратиться в суд или исковая давность уже истекла? Претензия была отправлена в необходимый срок. . Есть ли шансы, что суд рассмотрит мой иск?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Срок исковой давности 3 года.

Если остались документы о том, что отправляли им претензию (например, чек из отделения почтовой связи), этого уже достаточно, можете идти в суд.

В исковом заявлении лучше сослаться на качество товара. Если продавец предал Вам товар который не соответствует образцу - это уже не надлежащее качество.

Вы вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы, морального вреда, а так же неустойки со дня отправки претензии до дня вынесения судом решения.

Если нужна помощь в составлении претензии - напишите в сообщение.

18.04.2018, 23:21
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 10 минут

Добрый вечер, несмотря на срок 1,5 года вы имеете полное право подать иск. Другое дело если вы заказывали из Китая, то иск бесполезен.

18.04.2018, 23:02
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 517 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 452 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 814 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 706 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских