Как сделать возврат посылки без бланка возврата, при заказе через интернет

Вопрос №10359090 из г. Новочеркасск
опубликован 20.04.2016, 12:11

Как сделать возврат посылки, если нет бланка возврата? Заказывала через интернет http://ever-ah.xn7sbblync8bwf2bmg6g.xn--p1ai/?yclid=1781161830120685926, а бланка возврата в посылке нету. Им позвонила, они говорят читайте на сайте, плохо слышат и кладут трубку.? помогите пожалуйста. Читаю на их сайте: 8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. В данном случае стоимость транспортных, почтовых расходов, а также курьерской доставки до отделений Почты России и/или транспортных компаний и также как и доставки товара до Москвы Покупателю не компенсируется. Стоимость доставки до Москвы и курьерской доставки по Москве указывается на сайте Продавца или уточняется у контактного лица Интернет-Сайта. А как сделать умолчено. И ту них на сайте не добросовестная реклама. Торгуют подделками, а картинки показаны оригиналов.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Федотов Вячеслав Николаевич

Юрист Люберцы, стаж 10 лет

4.7 178 отзывов

Напишите в их адрес претензию.

Либо посмотрите еще на сайте может есть ОГРН, ИНН организации?

Можно найти адрес, обращайтесь.

20.04.2016, 16:19

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Напишите заявление в полицию по факту мошенничества

20.04.2016, 12:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В Роспотребнадзор с жалобой обратитесь.

20.04.2016, 12:18

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

А если на сайте представлен товар (картинки,видео, анимация) оригинального товара, а прислали аналог, это не мошенничество? если указано мелким шрифтом, что персонажи фирменные а рядышком аналог? еще уверяют. качество 100%?

24.04.2016, 02:25

Спросить юриста