Правомерно ли отказано в выплате пособии, если нет, то куда необходимо обратиться за помощью?

Родственникца проживает в Минводах. После смерти дочери опекунство над 3 детьми, двое из которых (старший и младшая) являются инвалидами, оформлено на бабушку-пенсионерку. В этом году средний внук (16 лет) поступил в колледж (не интернат). В пенсионном фонде отказали в выплате ему пособия по утере кормильца, так как он теперь находится на иждивении колледжа (проезд до Колледжа оплачивает бабушка, а также питание). Правомерно ли отказано в выплате пособии, если нет, то куда необходимо обратиться за помощью? Спасибо!