Неправильные начисления за отопление.

Добрый день! У меня следующая проблема, образовалась задолженность по отоплению в виду следующей ситуации: счетчик был установлен в моей квартире в ноябре 2015 года, зафиксированные показания равнялись 0.332. В январе 2016 года мной были переданы показания, составлявшие 6.4, после чего я перестал подавать показания, поскольку все собственники жилья в нашем доме не заключили договор с РТС Омск и начисления стали производиться по нормативу. После проведенных консультаций с представителями РТС, я пришел к выводу, что фиксация показания счетчика по отоплению в моей квартире под роспись произойдет в момент заключения договора всех собственников жилья в нашем доме. Судя по взыскиваемой с меня задолженности этого не произошло. В ноябре 2017 г. по просьбе старшей по дому я передал показания теплового счетчика – 21.6, будучи уверен, что это эти показания будут «отправной точкой», но почему-то за «отправную точку» были взяты показания начала 2016 года, равные 6.4 и эти показания автоматически из месяца в месяц не изменялись вплоть до ноября 2017 года. Следовательно, в 2017 году были произведены начисления по показаниям и 2016, и 2017 годов, что является неверным, поскольку за 2016 год оплата за коммунальные услуги производилась по нормативу. В сложившейся ситуации получается, что за оказанную услугу я должен заплатить два раза: и по нормативу, и по показаниям теплового счетчика. И по их данным я в ноябре потребил 17.2 Гкал, что просто нереально. Я написал им письмо, на что они мне ответили. Годовая корректировка по ИПУ отопления, установленного в жилом доме за период с 01.11.2017 года и по 31.12.2017 года произведена с учетом имеющихся показаний, переданных старшей по дому. Правилами №354 установлено нормативное ограничение проведения корректировки платы за отопление один раз в год. На основании вышеизложенного провести перерасчет размера платы за отопление не предоставляется возможным. Как мне быть в данной ситуации?