Пенсионерке надоело получать звонки от банка Тинькофф с предложением кредитной карты - как прекратить назойливую коммуникацию?
Вопрос №14148841
из г. Челябинск
опубликован 26.04.2018, 09:32
опубликован 26.04.2018, 09:32
Моей родственнице-пенсионерке звонят настойчиво каждый день с банка Тинькофф. Предлагают кредитную карту. Она отказывается от карты, но звонки продолжаются. Что сделать чтобы прекратить звонки.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, т.к. навязывание услуг запрещено. Также обратиться в службу ЦБ По защите прав потребителей (можно и через сайт ЦБ). ст. 14.8 коап рф.
26.04.2018, 09:51
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уважаемая Елена Дмитриевна! Рекомендую Вашей родственнице предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/
26.04.2018, 09:56
Добрый день! В действительности Вам звонят не с офиса Тинькофф (его просто нет в России), это "колл-центры", безработные мамочки и юноши, которые за проценты обзванивают граждан, действительно им надоедая. Звонят как днем, так и ночью. Потому что есть различие в часовых поясах. Вы имеете право заблокировать все номер, но их тысячи по всей стране. Поэтому обратитесь с аргументированной жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор.
26.04.2018, 14:32
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Угрозы и требования передать долг - что делать, если вас беспокоят звонки из банка Тинькофф?
Как отказаться от кредитной карты ТИНЬКОФФ без активации и возможные обязательства перед банком
Может ли банк отказать в выдаче зарплатной карты из-за подозрений в мошенничестве, если уже отказал в дебетовой?
Банк Русский стандарт предлагает реструктуризацию кредитной карты после 12 лет долга
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Как избавиться от постоянных звонков представителей банка Восточный, предлагающих кредитные услуги, после погашения кредита?
Банк Тинькофф продолжает настойчиво звонить на наш номер по поводу кредита родственницы - проблема без решения?
Как прекратить назойливые звонки из банка и предотвратить незаконные требования по погашению кредита родственницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут