Оплатила ЖКХ в мобил элемент оператор ошибся на одну цифру. Платеж не поступил на мой лицевой счет. Что делать?
Вопрос №14151698
из г. Москва
опубликован 26.04.2018, 23:22
опубликован 26.04.2018, 23:22
Оплатила жкх в мобил элемент оператор ошибся на одну цифру. Платеж не поступил на мой лицевой счет. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Во-первых, что такое мобил элемент?
Во-вторых, если оплату принимает оператор, то он не осуществляет перевод без Вашей подписи. Если это мобильно приложение, то это либо ошибка оператора, который с Вам не взаимодействовал, либо неправильно предоставлены данные.
Если имеется ваша подпись в квитанции, то тогда, скорее всего, придется взыскивать с получателя неосновательное обогащение в судебном порядке. Если это исключительно техническая ошибка, то тогда Вы вправе предъявить требования к оператору.
26.04.2018, 23:30
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Марина! Если ошибка допущена оператором, то Вы можете предъявить претензию по месту отправки платежа; уточните Ваш вопрос.
С уважением, Марина Сергеевна.
27.04.2018, 08:21
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплата по кредиту - ошибка в номере договора, деньги не поступили - что делать?
Кассир допустил ошибку при оплате кредита в Евросети - что делать, если номер лицевого счета был набран неправильно?
Ошибочный платеж при оплате кредита - как вернуть деньги на правильный счет?
Проблемы с оплатой счета ОАО Ростелеком через ООО Городские Кассы - несоответствие счета, задержка платежа и неуспешная оплата.
Жалоба в суд - не поступившие деньги за ЖКХ через Мобил Элемент вызывают убытки и требуют компенсацию морального ущерба
Ошибочная оплата исполнительного производства - деньги ушли не в тот отдел судебных приставов, как вернуть их?
Оплатил платеж за январь ЖКХ, но ошибся годом. Что делать?
Правомерно ли отказ оператора сотовой связи зачесть платеж на правильный номер при отрицательном балансе ошибочного номера?
Ошибочная оплата штрафа - что делать, если деньги не поступили на счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут