Мне прислали из интернет-магазина не тот, товар. Который я заказывал (присланный товар гораздо дешевле)
Вопрос №14156340
из г. Ярославль
опубликован 28.04.2018, 11:34
опубликован 28.04.2018, 11:34
Мне прислали из интернет-магазина не тот, товар. Который я заказывал (присланный товар гораздо дешевле)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно обратиться с претензией на адрес продавца с требованием о возврате денежных средств за товар, в течении 10 дней после получения претензии они должны вернуть деньги, а по их требованию вы обязаны вернуть им товар. Если поистечению этого времени требования ваши удовлетворены не будут, вам необходимо обратиться с иском в суд по закону о защите прав потребителей. Если цена иска не более 50 т.р. тогда вы можете обращаться к мировому судье по вашему выбору, либо по вашему месту жительства либо по месту нахождения ответчика. Если сумма иска более 50 т.р. стоит обращаться в районный суд. Остались вопросы - обращайтесь.
28.04.2018, 11:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Процедура простая.
Пишите сначала претензию. В случае отказа в суд.
В суде вправе взыскать:
- сумму за товар;
- юридические расходы
- моральный вред
- неустойку
- штраф в размере 50 % от всей суммы.
Можете обратиться к юристу, ваши расходы подлежат возмещению.
28.04.2018, 11:36
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, находясь в другом городе?
Проблема с заказанным товаром в интернет-магазине EMEX - как вернуть деньги без вычета стоимости обратной отсылки?
Что делать если интернет магазин прислал не тот товар
Опыт обмана в интернет магазине - получил не тот товар и не могу вернуть деньги
Как мне поменять товар или вернуть деньги?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
По почте получил не тот товар, который заказывал, гораздо дешевле. Как вернуть деньги?
Интернет магазин прислал не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть мои деньги.
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут