Мне прислали из интернет-магазина не тот, товар. Который я заказывал (присланный товар гораздо дешевле)
Вопрос №14156340
из г. Ярославль
опубликован 28.04.2018, 11:34
опубликован 28.04.2018, 11:34
Мне прислали из интернет-магазина не тот, товар. Который я заказывал (присланный товар гораздо дешевле)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно обратиться с претензией на адрес продавца с требованием о возврате денежных средств за товар, в течении 10 дней после получения претензии они должны вернуть деньги, а по их требованию вы обязаны вернуть им товар. Если поистечению этого времени требования ваши удовлетворены не будут, вам необходимо обратиться с иском в суд по закону о защите прав потребителей. Если цена иска не более 50 т.р. тогда вы можете обращаться к мировому судье по вашему выбору, либо по вашему месту жительства либо по месту нахождения ответчика. Если сумма иска более 50 т.р. стоит обращаться в районный суд. Остались вопросы - обращайтесь.
28.04.2018, 11:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Процедура простая.
Пишите сначала претензию. В случае отказа в суд.
В суде вправе взыскать:
- сумму за товар;
- юридические расходы
- моральный вред
- неустойку
- штраф в размере 50 % от всей суммы.
Можете обратиться к юристу, ваши расходы подлежат возмещению.
28.04.2018, 11:36
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Григоренко Е.С.
4
79
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, находясь в другом городе?
Проблема с заказанным товаром в интернет-магазине EMEX - как вернуть деньги без вычета стоимости обратной отсылки?
Что делать если интернет магазин прислал не тот товар
Опыт обмана в интернет магазине - получил не тот товар и не могу вернуть деньги
Как мне поменять товар или вернуть деньги?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
По почте получил не тот товар, который заказывал, гораздо дешевле. Как вернуть деньги?
Интернет магазин прислал не тот товар, который я заказывала. Как мне вернуть мои деньги.
Как защитить свои права при получении неправильного товара от комиссионера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут