Права ли я? И как можно предъявить претензию компании-оператору?
опубликован 06.10.2011, 12:46
На мой мобильный номер поступил звонок от оператора связи, который сообщил, что у меня имеется задолженность по другому номеру, оформленному на мое имя. Удалось выяснить, что другой номер был оформлен 31.08.2011. Однако в агусте 2010 года тот паспорт, на который оформили второй номер, был аннулирован в связи со сменой фамилии и получением нового паспорта. Отсюда я могу сделать вывод, что заключить договор на обслуживание могли лишь сами сотрудники компании-оператора, имеющие доступ к базе данных клиентов. На мой взгляд, это незаконно. Права ли я? И как можно предъявить претензию компании-оператору?
Претензию надо отправить заказным письмом с требованием уточнить основание для оплаты Вами чужого счета,также можете написать заявление в общество защиты прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Получено письмо от Мегафон о задолженности по связи на чужое имя - что предпринять?
Мошенничество или ошибка - что делать, если представили коллекторским агентством по долгу, которого я никогда не брал?
Нарушение персональных данных - Как подать иск в суд против компании Мегафон за безразрешительное оформление договора?
Утерян городской номер - как сохранить его при смене оператора связи?
Оператор связи отказывает в переоформлении телефонного номера после возвращения помещения в 2014 году - это правомерно?
Оператор отказывается перевести номер из-за несовпадения паспортных данных - проблема искоренена?
Как решить проблему с получением смс от банка по поводу задолженности, оформленной на другого человека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут