Возможно ли, законно, отказать покупателю в предоставлении услуг? Например, за хамство, издевки?
Вопрос №14160234
из г. Пушкино
опубликован 30.04.2018, 00:42
опубликован 30.04.2018, 00:42
Возможно ли, законно, отказать покупателю в предоставлении услуг? Например, за хамство, издевки?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Михаил! Все дело в том, что в работе с людьми существует такое правило "клиент всегда прав". Отказать клиенту можно тактично, ссылаясь на невозможность оказать услуги по причинам, которые от вас не зависят, но сделать необходимо корректно и так, чтобы не обидеть клиента. Посоветовать обратиться к другим исполнителям. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
30.04.2018, 08:56
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Михаил, законных оснований для этого в общем случае нет, если речь идет о торгующих организациях, которые по закону и правилам торговли обязаны обслуживать всех желающих. Хамство - понятие не юридическое.
30.04.2018, 00:51
Добрый вечер.
Вы абракадабру написали. Покупателю не предоставляются услуги, ему передается товар. Услуги оказываются. Если речь об услугах, то это уже не покупатель, а заказчик, как минимум.
По существу вопроса - зависит от обстоятельств. Если в рамках ЗПП, то нет, нельзя.
30.04.2018, 00:51
Здравствуйте, Михаил! К сожалению, в данном случае не действует принцип свободы договора - по закону нельзя отказать покупателю.
С уважением, Марина Сергеевна.
30.04.2018, 06:33
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Незаконная плата за услуги - как не стать жертвой агентов при покупке квартиры на Авито
Сочи - Соцработники отказали многодетной семье в скидке на коммунальные услуги из-за превышения дохода
Председатель ТСЖ отправил уведомление о возможной остановке предоставления коммунальных услуг посредством СМС - законно ли это?
Нелегальное предоставление интернет-услуг ООО - возможные последствия для компании и ее клиентов.
Может ли продавец отказать покупателю в индивидуальном заказе на мебель?
Право продавца отказать клиенту в предоставлении услуги - анализ законодательства
Как корректно реагировать на претензию покупателя и объяснить необходимость предлагаемой услуги
Возможно ли физическому лицу выступить посредником в предоставлении транспортных услуг службой такси торговой сети,
Законна ли такая услуга как предоставление юридического адреса без предоставления офиса и фактического там нахождения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут