Возможно ли, законно, отказать покупателю в предоставлении услуг? Например, за хамство, издевки?
Вопрос №14160234
из г. Пушкино
опубликован 30.04.2018, 00:42
опубликован 30.04.2018, 00:42
Возможно ли, законно, отказать покупателю в предоставлении услуг? Например, за хамство, издевки?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Михаил! Все дело в том, что в работе с людьми существует такое правило "клиент всегда прав". Отказать клиенту можно тактично, ссылаясь на невозможность оказать услуги по причинам, которые от вас не зависят, но сделать необходимо корректно и так, чтобы не обидеть клиента. Посоветовать обратиться к другим исполнителям. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!
30.04.2018, 08:56
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Михаил, законных оснований для этого в общем случае нет, если речь идет о торгующих организациях, которые по закону и правилам торговли обязаны обслуживать всех желающих. Хамство - понятие не юридическое.
30.04.2018, 00:51
Добрый вечер.
Вы абракадабру написали. Покупателю не предоставляются услуги, ему передается товар. Услуги оказываются. Если речь об услугах, то это уже не покупатель, а заказчик, как минимум.
По существу вопроса - зависит от обстоятельств. Если в рамках ЗПП, то нет, нельзя.
30.04.2018, 00:51
Здравствуйте, Михаил! К сожалению, в данном случае не действует принцип свободы договора - по закону нельзя отказать покупателю.
С уважением, Марина Сергеевна.
30.04.2018, 06:33
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Незаконная плата за услуги - как не стать жертвой агентов при покупке квартиры на Авито
Сочи - Соцработники отказали многодетной семье в скидке на коммунальные услуги из-за превышения дохода
Председатель ТСЖ отправил уведомление о возможной остановке предоставления коммунальных услуг посредством СМС - законно ли это?
Нелегальное предоставление интернет-услуг ООО - возможные последствия для компании и ее клиентов.
Может ли продавец отказать покупателю в индивидуальном заказе на мебель?
Право продавца отказать клиенту в предоставлении услуги - анализ законодательства
Как корректно реагировать на претензию покупателя и объяснить необходимость предлагаемой услуги
Возможно ли физическому лицу выступить посредником в предоставлении транспортных услуг службой такси торговой сети,
Законна ли такая услуга как предоставление юридического адреса без предоставления офиса и фактического там нахождения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут