Проблема с самовывозом заказов из интернет магазина Эльдорадо - клиенты ждут ответа
Вопрос №14168357
из г. Барнаул
опубликован 03.05.2018, 15:22
опубликован 03.05.2018, 15:22
Заказали через интернет магазин Эльдорадо два заказа 28.03 (оплатили сразу онлайн, больше 50 тысяч рублей). Самовывоз должен быть 02.04. Поиехали в магазин (живем за 100 км) где нам не смогли ответить где имено наши заказы. Говорят это не их проблема, а проблема интернет магазина. На горячей линии просят просто подождать. Никогда раньше такого не было, всегда все приходило в срок. Прав ли магазин что не имеет ничего общего с интернет магазином?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обращайтесь письменно с претензией в адрес интернет магазина и требуйте возврата денежных средств! В случае неудовлетворение которой в добровольном порядке, магазин вам выплатит моральную компенсацию и заплатит штраф!
04.05.2018, 09:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в Эльдорадо - как вернуть деньги и оформить претензию
Интернет-магазин Эльдорадо нарушил договор и отменил заказ без объяснения причин - анализ ситуации
Пропал заказ из интернет-магазина Зарина после поступления на пункт самовывоза
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Пропала позиция из заказа на более 100 000 рублей - как действовать и какую компенсацию требовать от интернет-магазина?
Нарушение сроков доставки заказа - правомерность действий интернет-магазина в случае плохого отзыва и заявления о возврате денег
Что грозит, если не забрала и не оплатила заказанный товар через почту?
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут