Спор о списании алиментных денег - как решить проблему и вернуть средства?

В таком вопросе. 13.04.18 были списанных деньги с счёта. Счёт открыт в сбербанке, счёт алиментный 13 числа я сразу позвонила судебным приставам и сообщила что произошло списание и блокировка счёта. Судебные приставы знают что счёт алиментный так как сами перечисляют на него алименты. 18.04 предоставила документы что туда поступают алименты и написала заявление на разблокировки данного счёта и на возврат денег. Ровно через неделю я позвонила суд. приставам что счёт не разблокировался и деньги не вернули. На что мне было сказано, что пристав забыл розблокировать счёт и что ему на помнят и позвонить через 2 дня для уточнения. Звонила в концелярию. Через два дня позвонила, мне сказали что приказ на разблокировки есть и ждите, а на вопрос вернули они мне списанные деньги, мне ответили перезвоните позже так как они не знают, уточнат и дадут ответ. Естественно потом я до них так больше не дозврнилась они просто трубку не брали. (была это пятница). После всех выходных и праздников я звоню приставам что нет денег и не раз блокирован счёт, мне опять говорят позвонить позже для уточнения информации. Я после звонка приставам сразу позвонила в банк. Где мне сказали что счёт раз блокирован а денег нет! Опять звоню приставам и спрашиваю где деньги и почему не вернули, а счёт раз блокирован уже был 18.04 На что мне ответили опять, перезвоните позже для уточнения информации. Перезвонила я им как они просили и выяснила что денег у них моих нет! И сказали что б я приехала и будем разбираться. Сегодня 04.05 приехала к приставам и выяснила что мои деньги пришли 17.04 к ним и они сразу отправили их по исполнительному листу, А ПОСЛЕ ТОГО КАК ОТПРАВИЛИ ДЕНЬГИ, ПРИСТОВ УВИДЕЛ В БАЗЕ ДАННЫХ, ЧТО СЧЕТ АЛИМЕНТНЫЙ! на мои все вопросы я только услышала ИЗВИНИТЕ и Я ПОНИМАЮ! С 13.04 я сижу с 4 детьми без денег! Я на хожусь в декретом отпуске. Меня с детьми оставили без денег! Вопрос. Как мне поступить? Ps когда я сказала что я буду жаловаться мне сказали что это моё право. И на мои требование, что б мне дали копию заявление мне отказали и сказали что им некогда и у них отчёты, приезжайте в другой день (когда там тоже не приемный день) попросила чтоб отказ мне на данный момент дали в письменном виде, так же отказали. Что мне делать и как дальше поступить.?